HjemKlagesagerCash Cabin Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.

Cash Cabin Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 77

Beløb: 540 $

Cash Cabin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 26.05.2021 | Uløst : 30.04.2022
Uløst Vores afgørelse

Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Canada er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Klagen blev lukket så uløst, da kasinoet ikke reagerede på os inden for den givne tid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Gik for at trække mine gevinster ud og gjorde alt, hvad de sagde, jeg havde brug for, så fik jeg en e-mail om, at mine gevinster ville blive deponeret den dag, men det kunne tage op til 3 dage at se dem på min konto, så jeg ventede og ventede og var sendte intet, så jeg gik til casinoet for at undersøge, at min konto var blokeret, kæmpede og kæmpede med kundeservice for at se hvorfor, og til sidst fik jeg at vide, at det var sagsøgte at trække os i forhold og aftale, men det ville ikke fortælle mig hvorfor. Endelig efter at have truet dem med at sagsøge, sendte jeg en kopi af udtrykket og aftalen og erklærede at kontrollere et antal forskellige sektioner og underafsnit. De erklærede alle konsekvent, at de havde ret til at lukke en konto af min grund og uden forklaring. Der var et punkt, der blev nævnt, har mere end en konto, hvilket er hvad jeg tror, de prøver at sige, at jeg har…. Det gør jeg dog ikke, enten gør de løgne, eller nogen opretter andre konti i folks navn for enten at forhindre dem i at indløse eller stjæle kundernes gevinster, fordi det er den eneste grund til, at jeg kan fortælle, hvorfor de nægter at betal mig ud og blokerede min konto.

Jeg har ikke åbnet mere end én konto, så hvad der nogensinde sker, er jeg ikke klar over det. Skal de betale mig, sagde de i en e-mail, at de ville, og det ville være ude på min konto, så ved ikke at gøre det forråder de loven, ikke sandt? Som de allerede har dokumenteret, at betalingerne skulle foretages ??

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Jeremy,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem.

Vi vil kontakte kasinoet og bede om bevismateriale, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, hvis der efter din bedste viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra det samme IP-adresse eller enhed som din? Var dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus? Har du tidligere indløst kampagnetilbud i dette casino?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Petronela,


Jeg bor i en kældersuite Jeg bor i min mødre kældersuite og deler stadig hendes Wi-Fi med hende, men jeg er ret sikker på, at hun ikke åbnede en konto i mit navn, for en, hun er ikke en ivrig spiller hos alt eller på nogen måde eller ord, så jeg føler ikke, at hun gjorde det, jeg spurgte hende, hun sagde nej, og jeg tror på hende og den anden person, jeg bor sammen med, jeg spurgte også, og han sagde nej, og jeg tror ham som godt fordi han heller ikke er en gambler og ikke har nogen grund til at lyve for mig eller gøre det. det eneste ja, vi tillader vores gæster at bruge vores Wi-Fi, hvis de ønsker det, når de er her .?spurgte mine venner, der har været her, og de har alle sagt nej, og jeg tror da. nogen, der var hjemme hos mit mødre og brugte sin Wi-Fi måske, men jeg tror virkelig ikke nogen vil, hun er en pensioneret dame og religiøs hun sværger ikke stjæler lyver ikke snyder hun er meget lige og snævre såvel som alle hendes venner er, så jeg tror ikke, at nogen i min husstand oprettede en konto, og hvis de gjorde det, holder de det hemmeligt for mig, det skylder mig ikke for det, fordi jeg ikke var den, der gjorde det så hvorfor bliver jeg beskyldt, men slet under alle omstændigheder min konto, og jeg ville være okay med det, men jeg føler ikke, at jeg skulle have konsekvenser for noget, som jeg ikke gjorde eller forpligtede mig personligt, mener, at det hele er en fidus og er alle blevet smedet i mit navn. fra den dag, jeg åbnede denne konto, har jeg ikke haft andet end problemer med dette casino. Jeg har haft spil, der fordobler Dipz på spins, såvel som de har bingo, der ikke er tilfældigt eller heldigvis på nogen måde, og normalt når spillet begynder andre spillere eller boksen eller hvad som helst de plejede at sige, at der er en anden, der spiller sammen med dig, starter med et mellemrum, der er udfyldt, før selv det første opkald foretages, så de giver allerede sig selv en plads, før jeg overhovedet ser, hvad der er hedder. Jeg har forsøgt at diskutere det med dem, og hver eneste gang bliver jeg kaldt en løgner og behandlet som om jeg er en kriminel, og jeg prøver bare at sikre, at det gøres retfærdigt, og at alt bliver spillet retfærdigt. De er for det meste uhøflige og vil aldrig indrømme, at de måske kunne være en fejl i deres system eller endda en lille computerfejl noget galt, som jeg aldrig en gang har haft, så muligvis indrømme, at det kunne være noget med hensyn til tekniske problemer. Jeg tager fejl, og de vil ikke engang overveje det faktum, at de muligvis kan være skyld, de kæmper mod mig og kæmper mod mig på det. Jeg har aldrig nogensinde fået kompenseret for noget af mine tab, som jeg har taget, og der har været et antal. Jeg har ført dem til sorg før, fordi jeg valgte at kæmpe for retfærdighed og kæmpe for det faktum, at jeg blev udnyttet. Jeg kæmper retfærdigt, men aggressivt, fordi disse prætentiøse kundeservice, som de kaldte sig selv, er helt uhøflige uvidende, og det er så frustrerende at beskæftige sig med dem for noget, det er den værste oplevelse i verden, og jeg føler, at de har taget mig som en problematiker, fordi jeg ikke Lad det ikke bare gå og lad det være i fred. Jeg plejer at argumentere for min sag, og nu betaler de mig tilbage for at have forårsaget dem sorg. En person har tendens til at blive ked af det og vred, og jeg sagde sandsynligvis sige et par ting, de ikke burde have, men til sidst åbnede jeg ikke mere end en konto. Jeg tror ærligt, at dette er et vindende valg fra deres side at single mig. Og nu tager jeg mine gevinster fra mig til. Ja dette er en antagelse fra min side, jeg bad om at annullere min konto, fordi jeg var træt af at blive flået af, de bad mig om ikke at lukke min konto og fortsætte med at være kunde og endda gav mig et par gratis spins for at gøre det, jeg har deponerede penge på min konto adskillige gange, har jeg taget gratis spins. Jeg vandt de penge, jeg havde indskudt på min konto, det var ikke på en kampagne, så jeg brydede ikke nogen vilkår, idet jeg også spillede Theo alle indsatsaftaler, jeg indskudte, før jeg vandt, og jeg vandt pengene gennem et depositum, så jeg spillede spillet fair og firkantet og med rette, og der er ingen grund til, at de skulle sige, at jeg har nået nogen aftale, så ja, bortset fra at jeg ikke rigtig kan hjælpe dig mere end at sige, at jeg har en konto med deres jet bingo som er en anden platform samme firma, men det er et andet navn, så derfor har jeg lov til at have en konto med dem begge, der ikke er forkert eller imod reglerne, så bortset fra at det er alt, hvad jeg kan sige, men jeg vil igen helt sikkert gentage at jeg tror, dette er en personlig vendetta, og dette er bare en form for, at de prøver at være hævngerrige og får mig til at lide for at stå op til dem og ikke lade dem tage et udsigtspunkt Uden en telefon, så jeg håber, det hjælper dig og hvis du har flere spørgsmål helt sikkert fe el fri til at komme tilbage til mig enten e-mail eller her vil jeg fortsætte med at tjekke ind for at se, hvordan tingene er tak, har du en dejlig dag

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak, Jeremy, for dit svar. Kan du venligst fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Uden en bonus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, Jeremy, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Jeremy, jeg er Nick, og jeg vil hjælpe dig fra nu af i klagen. Jeg vil gerne bede casinoet om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Nick,

Rart at gøre dit bekendtskab, jeg sætter pris på din hjælp til hans sag og er taknemmelig for, at de er organisationer her, der hjælper med spørgsmål som disse.


Bed på alle måder Cash Cabin om at deltage, s de vil svare på mine e-mails, og de vil heller ikke give mig nogen dokumentation eller anmodninger, jeg beder om.


tak igen Nick, fordi du tog dig tid til at hjælpe denne sag, det er virkelig værdsat.


venlig hilsen,


jeremy Standish

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vi har endnu ikke modtaget nogen svar fra casinoet. Bemærk, at hvis de ikke svarer inden for den givne tid, vil vi blive tvunget til at lukke klagen som uløst, hvilket kan føre til casinoets kreditfradrag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Nikolas,


Jeg håber bestemt, at der vil være et fald i kasinoets rating, jeg mener, dette er et åbenlyst eksempel på, at de beviser, at de er et ikke-velrenommeret casino. Når de ikke engang reagerer eller hjælper med at afklare det aktuelle problem, vælger de bare at ignorere problemet og fortsætte bro ignorere mine forsøg på at løse dette på egen hånd.

Jeg føler meget stærkt, at hvis der ikke er et fald i deres score, når dette er gjort, bliver jeg nødt til at sætte spørgsmålstegn ved integriteten af denne platform, da det er indlysende, at der sker ulovlige ting med kasinoet ved hånden, og hvis der ikke gøres noget ved det ved din ende, så er der også et problem her.

Men jeg vil tålmodigt fortsætte med at vente på noget fra kontanthytten nu når de har fået en forlængelse af deres timing og håber, at de endelig vil eje op til deres bedrageriske handling og følge dem med at betale mine gevinster:

tak igen, fordi du forsøgte at hjælpe mig med at løse dette problem og krydsede fingrene for, at vi fik en slags afslutning på problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Jeremy,

Desværre har vi stadig ikke hørt noget fra casinoet. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke var i stand til at løse problemet, men da casinoet ikke er lydhørt, er der ikke meget, vi kan gøre. Klagen lukkes nu som uløst. Kasinoet kan når som helst kontakte os for at genåbne klagen, hvis de ønsker at løse det. Du kan også stadig prøve at kontakte kasinoets licensudstedende myndighed, som har mere kompetence i forbindelse med kasinoer. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil gerne prøve at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere