Spilleren fra Canada fik automatisk tilføjet en bonus til sin konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg deponerede 30,00 usd. Den side, jeg deponerede fra de nævnte bonusser, var ikke tilgængelige fra denne side. Jeg spillede og vandt over 50,00. Jeg forsøgte at trække mig tilbage og blev blokeret og sagde, at jeg var nødt til at satse over 400, fordi jeg modtog bonusbukke. Jeg anmodede ikke om bonusbukke. Jeg vil aldrig have bonusbukke, så jeg blev tvunget til at spille 50,00 ud. Jeg kontaktede dem og fik at vide, at det var deres fejl på deres side. De refunderer ikke mit oprindelige depositum på 30,00, som jeg foretog i god tro. Jeg føler mig helt flået af.
Kære fyr,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg har åbnet en konto og kontrolleret de generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://m.bingocabin.com/mv2/explainbbs :
Kan du venligst fortælle dig, om du har forsøgt at kommunikere med casinoet om muligheden for at fravælge reklametilbud inden du begynder at spille? Er der nogen aktiv saldo på din konto?
Derudover har jeg kontaktet livechatten. Se nedenstående relevante info:
Bingo bukke kan bruges på bingo
På forhånd tak for dit svar. Fortæl os, hvis dette råd var nyttigt.
Med venlig hilsen,
Petronela