Spilleren fra Spanien klager over et uspecificeret problem. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Cashalot Casino - Spilleren beder om hjælp.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Cashalot Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.7
Cashalot Casino har et sikkerhedsindeks på 1,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har brug for information og hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Bilian,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen, Chris. Jeg tilmeldte mig cashalot for at have det sjovt og prøve noget nyt. Den oplevelse, jeg har haft i det casino, er, at de ikke har betalt mig for en udbetaling, og jeg venter stadig. Jeg kontaktede økonomiafdelingen, og de fortæller, at det har været i gang siden 6. april.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Spørgsmålet er, om cashalot betaler sine kunder eller er en svindler, hvordan de taler.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Indsatsen var meget enkel, jeg satsede på et par numre, og jeg vandt omkring tusinde euro. Faktum er, at de har bedt mig om al dokumentation, jeg har sendt den, og alt er blevet verificeret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Bilian. Desværre har dette casino et meget dårligt ry på vores hjemmeside og har ikke været særlig samarbejdsvillig i at løse klager, derfor kan jeg ikke forsikre dig om, at du vil modtage dine gevinster.
Forstår jeg rigtigt, at du anmodede om tilbagetrækningen den 6. april? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
