HjemKlagesagerCashalot Casino - Spilleren beder om hjælp.

Cashalot Casino - Spilleren beder om hjælp.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.000 €

Cashalot Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 15.04.2023 | Sag lukket : 03.05.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien klager over et uspecificeret problem. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har brug for information og hjælp.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Bilian,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Godmorgen, Chris. Jeg tilmeldte mig cashalot for at have det sjovt og prøve noget nyt. Den oplevelse, jeg har haft i det casino, er, at de ikke har betalt mig for en udbetaling, og jeg venter stadig. Jeg kontaktede økonomiafdelingen, og de fortæller, at det har været i gang siden 6. april.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Spørgsmålet er, om cashalot betaler sine kunder eller er en svindler, hvordan de taler.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Indsatsen var meget enkel, jeg satsede på et par numre, og jeg vandt omkring tusinde euro. Faktum er, at de har bedt mig om al dokumentation, jeg har sendt den, og alt er blevet verificeret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Bilian. Desværre har dette casino et meget dårligt ry på vores hjemmeside og har ikke været særlig samarbejdsvillig i at løse klager, derfor kan jeg ikke forsikre dig om, at du vil modtage dine gevinster.


Forstår jeg rigtigt, at du anmodede om tilbagetrækningen den 6. april? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Bilian

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere