Efter at have tabt tusindvis af euro, lykkedes det mig at konvertere 1000€ til rigtige penge ved at bruge en "VIP-BONUS", og til sidst hævede den til 1600€. Da jeg anmodede om en udbetaling, blev mine gevinster dog fjernet fra min konto, angiveligt på grund af en overtrædelse af vilkårene og servicen. Det ser ud til, at jeg angiveligt havde overskredet den maksimalt tilladte indsats. På intet tidspunkt var indsatsen på slots begrænset.
I normale kasinoer ville et sådant væddemål ikke være tilladt i første omgang. Jeg kontaktede min "VIP Manager", som forsikrede mig om, at jeg var blevet genindsat, og mindede mig om at have bonusbeløb i tankerne for fremtiden.
Da jeg forsøgte at hæve pengene, blev alle metoder brugt for at afskrække mig, hvilket komplicerede processen. For eksempel kunne jeg ikke foretage en bankoverførsel, selvom jeg havde implementeret denne metode til min indbetaling. Kun Skrill var tilgængelig, som har en grænse på 400€, og hver anmodning om udbetaling skal ansøges manuelt om. Som forventet tager det meste af behandlingen en uge.
Efter at have hævet 800 €, blev jeg informeret om, at min yderligere anmodning var blevet annulleret. Den anførte årsag var, at jeg angiveligt havde overtrådt reglerne, og at jeg kun kunne hæve restbeløbet, hvis jeg kasserede det udestående beløb tredive gange mere. Jeg har aldrig hørt om sådan en vilkårlig undskyldning før (jeg har alle fremskridt som bevis). Så snart de indså, at jeg ikke længere ville spille i deres Scam Casino, kom de med disse opdigtede betingelser, selvom jeg allerede havde udbetalt halvdelen. De resterende 800 € er stadig til stede på min konto som rigtige penge, men jeg kan ikke hæve dem.
I alt indsatte og tabte jeg omkring 4000 € med indbetalingsbonusser. Ifølge deres logik skal hver af disse indskud også have "overtrådt T&C'erne", hvilket skulle give mig ret til at kræve disse penge tilbage.
After losing thousands of Euros, I managed to convert 1000€ into real money using a "VIP BONUS", eventually raising it to 1600€. Upon requesting a withdrawal, however, my winnings were removed from my account, supposedly due to a violation of the Terms and Service. It seems I had supposedly exceeded the maximum permitted bet. At no point were the stakes on the slots limited.
In normal casinos, such a bet would not be permitted in the first place. I reached out to my "VIP Manager", who reassured me that I had been reinstated, reminding me to keep bonus amounts in mind for the future.
When I attempted to withdraw the money, every method was employed to discourage me, complicating the process. For instance, I could not make a bank transfer, even though I had deployed this method for my deposit. Only Skrill was available, which has a limit of 400€, and every request for withdrawal needs to be manually applied for. As was to be expected, most of the processing takes a week.
After successfully withdrawing 800€, I was informed that my further request had been cancelled. The stated reason was that I had supposedly violated the rules, and that I could only withdraw the remaining balance if I churned the outstanding amount thirty more times. I have never heard of such an arbitrary excuse before (I have all the progress as evidence). As soon as they realized that I would no longer play in their Scam Casino, they came up with these fabricated conditions, even though I had already cashed out half. The remaining 800€ is still present in my account as real money, but I cannot withdraw it.
In total, I lodged and lost roughly 4000€ with deposit bonuses. According to their logic, each of these deposits must have also "violated the T&Cs", which should give me the right to reclaim this money.
Nach dem Verlust von Tausenden Euros konnte ich durch einen "VIP BONUS" 1000€ in Echtgeld umgewandelt und dann auf insgesamt 1600€ erhöht. Nachdem ich eine Auszahlungsanfrage gestellt habe, wurde der Gewinn von meinem Konto entfernt da ich gegen die Terms und Service verstoßen haben soll. Sie meinten das ich den höchzugelassenen Wetteinsatz überschritten habe. Zu keinem Zeitpunkt waren die Einsätzte in den Slots limitiert.
In normalen Casinos würde ein Einsatz erst gar nicht ermöglicht werden. Ich meldete mich bei meinem "VIP Manager", Worauf er meinte das ich es nun wieder zurückbekommen habe und in Zukunft bei Bonusbeträgen darauf achten soll.
Nachdem ich das Geld auszahlen wollte, wurde jede Methode angewandt um mich davon abzuhalten und es zu erschweren. Beispielsweise kann ich keine Banküberweisung machen, obwohl ich über diese Methode eingezahlt habe. Es sei lediglich Skrill verfügbar, das mit 400€ limitiert ist und jede Auszahlungsanfrage manuell beantragt werden muss. Wie erwartet dauert die Bearbeitung meist eine Woche.
Nachdem ich nun 800€ ausgezahlt, erhalte ich die Mitteilung das meine weitere Anfrage storniert worden sei. Grund ich habe ja damals gegen die Regeln verstoßen und ich kann es nur auszahlen wenn ich den offenen Betrag nochmals mit 30x umsetzte. So eine frei erfundene Ausrede habe ich noch nie zuvor gehört (Habe alle Verläufe als Nachweis). Als sie eben merkten das ich nicht mehr in Ihrem Scam Casino spielen werde, kamen sie mit erfundenen Bedingungen, nachdem ich bereits die Hälfte ausbezahlt habe. Im meinem Konto sind die restlichen 800€ noch als Echtgeld markiert jedoch kann ich diese nicht auszahlen.
Ich habe insgesamt ca. 4000€ mit Einzahlungsbonusen eingezahlt und verloren. Bei all diesen Einzahlungen müsste ich dann ebenfalls "gegen die AGBs verstoßen haben" und das Geld daher zurückverlangen.
Automatisk oversættelse:
