HjemKlagesagerCashalot Casino - Spillerens tilbagetrækning annulleres løbende.

Cashalot Casino - Spillerens tilbagetrækning annulleres løbende.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 599 €

Cashalot Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 29.01.2024 | Løst : 22.02.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Irland havde ikke været i stand til at hæve deres gevinster fra online casinoet i næsten et år. Kasinoet havde angiveligt annulleret udbetalingerne uden at angive årsager og havde ikke svaret på spillerens forespørgsler. Spilleren havde allerede bekræftet sin konto og havde tidligere foretaget vellykkede udbetalinger. Efter at problemet blev rejst med klageteamet, blev kasinoet kontaktet, og de erkendte et teknisk problem, som havde forhindret tilbagetrækningen. Problemet blev efterfølgende rettet, og spilleren bekræftede, at pengene var blevet overført til deres krypto-pung. Klagen blev derefter markeret som 'løst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg kan ikke trække mig tilbage.


Jeg har forsøgt at trække mig tilbage i næsten et år.


Kasinoet annullerer simpelthen udbetalingerne og kommunikerer ikke om hvorfor?


Jeg har uploadet den seneste annullering.


Kasinoet svarer mig heller ikke...



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære dionbarker,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Hvornår var sidste gang, kasinoet kontaktede dig om en forespørgsel, du havde?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg trak mig tilbage for over et år siden.


Ingen bonus, det hele er kontanter.


For to dage siden. Jeg har kontaktet dem flere gange over mange måneder, de svarer ikke.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
Oversættelse

De hævder, at de kun tillader hævning på 200 euro ad gangen. Galskab....


De sagde også, at jeg lavede en fejl ved at indsætte min LTC-adresse (Ikke sandt).


Jeg har trukket tilbage igen og screenshot af udbetalingerne og chatten har bekræftet, at adresserne stemmer overens.


Lad os se om tilbagetrækningen bliver behandlet.....

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Var dit efterfølgende forsøg på at trække dig tilbage?


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Selvfølgelig ikke. De annullerede det og bad om bekræftelse, som jeg gik igennem for et år siden.


Du kan se frem og tilbage denne morgen. Fyren 'Mike', der driver siden og gør alt, har sagt, at de har en midlertidig grænse på 200 euro om dagen, og hvis jeg anmoder om, at det vil blive behandlet.


Det bliver det ikke, og det vil blive afvist, og en anden løgn vil blive brugt.


Se alle skærmbilleder.


DU SKAL HAVE EN TYVERIEADVARSEL MOD DENNE SIDE!


filefilefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Fortrydelse er stadig ikke behandlet.


De missede den deadline, som mine advokater havde sat.


Retten er det. De er også opmærksomme på denne tråd og klage, da jeg har sendt det hele til dem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, dionbarker, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg vil dog gerne advare dig om, at det lader til at være en almindelig praksis hos Cashalot Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Uanset mange uafklarede klager markeret med "Ingen reaktionspolitik", bliver vi ved med at prøve.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære dionbarker,


Mit navn er Mirka, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Nu vil jeg gerne invitere Cashalot Casino repræsentant til at deltage i denne samtale.


Kære Cashalot Casino,


Kan du give flere oplysninger om denne sag?


Tak på forhånd,


Mirka


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej.


Tak for din anmodning. Takket være dette team af vores side var vores side i stand til at identificere små tekniske problemer på grund af, at din tilbagetrækning ikke blev behandlet i tide.


Nu var vi i stand til at ordne alt, og alle dine penge, der skulle hæves fra din konto, blev overført til din kryptopung.


Med venlig hilsen Cashalot.bet supportteam.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg kan bekræfte, at alt dette er modtaget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære dionbarker,


Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.


Med venlig hilsen,

Mirka

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere