Cashed Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg har problemer med at modtage min udbetaling fra Cashed.com. I henhold til deres vilkår og betingelser bør udbetalinger tage 3-5 hverdage at behandle. Men jeg er nu på den 9. hverdag næsten den 10. i morgen, og min tilbagetrækning er stadig ikke blevet godkendt.

Jeg har kontaktet deres kundeservice flere gange for at forhøre mig om problemet og spurgt, om de har brug for bekræftelsesdokumenter for at fremskynde processen. Hver gang har de blot udtalt, at der er en forsinkelse i betalingen og forsikret mig om ikke at bekymre mig, uden at give nogen yderligere forklaring eller anmode om yderligere dokumentation.

Efter at have undersøgt anmeldelser af dette casino, har jeg fundet adskillige klager fra andre spillere, som hævder, at de aldrig har modtaget deres udbetalinger, selv efter at have efterkommet alle anmodninger og ventet i ugevis. Dette har rejst alvorlige bekymringer for mig.

Jeg er fuldt ud parat til at indsende alle nødvendige bekræftelsesdokumenter for at løse dette problem hurtigt, men kundeservicerepræsentanten har gentagne gange fortalt mig, at der ikke er behov for bekræftelse på nuværende tidspunkt, og at jeg skal fortsætte med at vente, mens de løser forsinkelsen.

Denne situation føles meget mistænkelig, især i betragtning af de negative anmeldelser og oplevelser, der deles af andre brugere. Jeg kontakter mig for at få hjælp til at løse dette problem og sikre, at jeg modtager de penge, jeg skylder.

Tak for din hjælp.

Kære Carvie14,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
• Kan du venligst oplyse os om den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er det markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto? Hvis det er muligt, så send venligst et skærmbillede af din udbetalingshistorik her i denne tråd.
• Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

nej, dette er min første tilbagetrækning

Jeg vandt uden at bruge aktiv bonus

Hej Kristina,

Jeg håber du har det godt. Jeg ville bare følge op på mit udbetalingsproblem hos Cashed Casino. Der er gået 3 arbejdsuger nu, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg har kontaktet deres supportteam flere gange, men har ikke fået en klar løsning.

Kan du hjælpe med at følge op på kasinoet på mine vegne? Lad mig vide, hvis du har brug for yderligere oplysninger fra mig. Jeg vil virkelig sætte pris på din hjælp med dette.

Mange tak for din hjælp!

hej, jeg vil gerne have dig til at vide, at denne sag er løst. de betaler mig allerede. Jeg sætter pris på din hjælp tak.

Kære Carvie14,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru