I søndags lavede jeg en indbetaling, som selvfølgelig blev behandlet med succes. Jeg spillede et slotspil med både min rigtige saldo og bonussaldo. Efter at have låst op for bonussaldoen fortsatte jeg med at spille med den rigtige saldo og nåede til sidst et beløb på 500 euro og anmodede om en udbetaling.
Jeg ventede hele dagen mandag og halvdelen af tirsdagen, men tilbagetrækningen var stadig ikke godkendt. Så i går annullerede jeg tilbagetrækningen og fremsatte en ny anmodning om en hævning på 500 euro. Men i dag er den stadig ikke godkendt, og jeg forstår ikke hvorfor. Jeg ved godt, at udbetalinger tager mellem 3 og 5 hverdage, men vi taler om, at udbetalingen ikke engang er blevet godkendt inden for 72 timer. Jeg kan ikke forstå årsagen til dette, især da alt gik glat, inklusive depositum.
Jeg afventer din afklaring, da jeg får en fejl, hver gang jeg forsøger at åbne live chatten, og derfor kan jeg ikke tale med nogen, næsten som om de ved det. Men se lige det!
On Sunday, I made a deposit, which was processed successfully, of course. I played a slot game using both my real balance and bonus balance. After unlocking the bonus balance, I continued playing with the real balance and eventually reached an amount of 500 euros and requested a withdrawal.
I waited the entire day on Monday and half of Tuesday, but the withdrawal was still not approved. So yesterday, I canceled the withdrawal and made a new request for a withdrawal of 500 euros. However, as of today, it has still not been approved, and I do not understand why. I know that withdrawals take between 3 to 5 business days, but we are talking about the fact that the withdrawal hasn’t even been approved in 72 hours. I can't understand the reason for this, especially since everything went smoothly, including the deposit.
I await your clarification since every time I try to open the live chat, I get an error, and therefore I cannot speak to anyone, almost as if they know. But look at that!
Domenica ho effettuato un deposito subito andato a buon fine ovviamente , e ho giocato in una slot con saldo reale e saldo bonus , sbloccato il saldo bonus , ho continuato a giocare con il saldo reale e sono arrivato ad una cifra di 500 euro ed ho richiesto il prelievo.
ho atteso tutta la giornata di lunedì e metà giornata di martedì ma il prelievo ancora doveva essere approvato , quindi ieri ho annullato il prelievo e ho fatto di nuovo la richiesta di prelievo di 500 euro , ma ancora tutt oggi la devono approvare e non capisco il motivo sinceramente . So che per il prelievo ci vogliono dai 3 ai 5 giorni lavorativi ma qua stiamo parlando che il prelievo non è stato neanche approvato in 72 ore , non riesco a capire il motivo visto che è tutto andato a buon fine , sopratutto il versamento.
attendo vostre delucidazioni visto che la live chat ogni volta che provo ad aprirla mi da errore e quindi non posso parlare con nessuno come se lo sapessero, ma guarda un po’.
Automatisk oversættelse: