En irsk spiller stødte på problemer med at hæve gevinster fra Cashwin Casino. Efter at have vundet, krævede kasinoet bevis for indbetaling og kontoudtog. På trods af dette, fandt spilleren, at deres kontoadgang var begrænset på grund af deres placering. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål og beskeder.
Jeg spiller cashwin casino bruger mange penge der, når jeg vinder, der begynder at være problemer, der begynder at bede om prof indbetaling og kontoudtog Jeg sendte dem alt det, de spørger dem sendte mig, jeg havde brug for sendt igen, gør jeg igen, og så prøver jeg at logge på og der ingen lad mig sige besøgende fra mit land ikke tilladt Jeg har alle beviser.
Kære Dariusz,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Cashwin Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du fortælle, om bekræftelse af dine indbetalinger var den sidste hindring for at fuldføre kontobekræftelse i kasinoet?
Har du prøvet at kontakte casinoet, efter du modtog fejlen? Har du fået noget svar?
Send mig venligst din seneste interaktion vedrørende problemet såsom e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
