Jeg håber dette brev finder dig godt. Jeg skriver for at udtrykke min ekstreme utilfredshed og frustration over den seneste håndtering af min udbetalingsanmodning og den efterfølgende lukning af min Casibee Casino-konto.
Den [6/6/23] indledte jeg en udbetalingsanmodning på [31000 INR] fra min Casibee Casino-konto. I henhold til dine vilkår og betingelser behandles udbetalinger typisk inden for en bestemt tidsramme, som allerede er udløbet. Til min forfærdelse har jeg dog ikke modtaget pengene på min udpegede bankkonto pr. dags dato.
Jeg har gjort flere forsøg på at kontakte dit kundesupportteam gennem forskellige kanaler, herunder live chat, e-mail og telefonopkald. Jeg har dog ikke modtaget noget tilfredsstillende svar eller løsning på mit problem. Manglen på kommunikation og gennemsigtighed fra Casibee Casino er både uprofessionel og uacceptabel.
Desuden opdagede jeg, at min Casibee Casino-konto er blevet brat lukket uden nogen forudgående varsel eller forklaring. Denne handling har efterladt mig forbløffet og dybt bekymret over sikkerheden og integriteten af din platform. Som en loyal kunde, der har brugt meget tid og penge på din hjemmeside, forventede jeg en højere grad af professionalisme og respekt.
Jeg kræver en øjeblikkelig løsning på denne sag. Jeg insisterer på at modtage mine hævede penge med det samme og en grundig forklaring på lukningen af min konto. Hvis mine bekymringer ikke bliver løst tilfredsstillende inden for [rimelig tidsramme, f.eks. 10 hverdage], har jeg intet andet valg end at eskalere dette problem ved at indgive klager til relevante tilsynsmyndigheder og dele min erfaring på offentlige fora og sociale medieplatforme. Jeg tror, det er i Casibee Casinos bedste interesse at løse denne sag hurtigt og genoprette min tro på din virksomhed.
Jeg har vedhæftet kopier af al relevant dokumentation, inklusive e-mails med bekræftelse af tilbagetrækning og meddelelser om kontolukning, til din reference. Bekræft venligst modtagelsen af denne klage og giv mig en klar handlingsplan for at rette op på situationen.
Jeg ser frem til en hurtig løsning på denne sag. Jeg stoler på, at du vil tage min klage alvorligt og arbejde for at løse den hurtigt. Undladelse af at gøre det vil resultere i alvorlig skade på dit omdømme og juridiske konsekvenser.
Tak for din øjeblikkelige opmærksomhed på denne sag. Min verificerede casibee casino konto fra 9 dage Jeg modtager stadig ikke udbetaling, og de lukkede min konto min verificerede konto
I hope this letter finds you well. I am writing to express my extreme dissatisfaction and frustration with the recent handling of my withdrawal request and the subsequent closure of my Casibee Casino account.
On [6/6/23], I initiated a withdrawal request for [31000 INR] from my Casibee Casino account. According to your terms and conditions, withdrawals are typically processed within a specific timeframe, which has already elapsed. However, to my dismay, I have not received the funds in my designated bank account as of today's date.
I have made multiple attempts to contact your customer support team through various channels, including live chat, email, and phone calls. However, I have not received any satisfactory response or resolution to my issue. The lack of communication and transparency from Casibee Casino is both unprofessional and unacceptable.
Furthermore, I discovered that my Casibee Casino account has been abruptly closed without any prior notice or explanation. This action has left me astounded and deeply concerned about the security and integrity of your platform. As a loyal customer who has spent considerable time and money on your website, I expected a higher level of professionalism and respect.
I demand an immediate resolution to this matter. I insist on receiving my withdrawn funds promptly and a thorough explanation for the closure of my account. If my concerns are not addressed satisfactorily within [reasonable time frame, e.g., 10 business days], I will have no choice but to escalate this issue by filing complaints with relevant regulatory authorities and sharing my experience on public forums and social media platforms. I believe it is in the best interest of Casibee Casino to resolve this matter promptly and restore my faith in your establishment.
I have attached copies of all relevant documentation, including withdrawal confirmation emails and account closure notifications, for your reference. Please acknowledge receipt of this complaint and provide me with a clear plan of action to rectify the situation.
I look forward to a swift resolution to this matter. I trust that you will take my complaint seriously and work towards resolving it promptly. Failure to do so will result in severe damage to your reputation and legal consequences.
Thank you for your immediate attention to this matter.My verified casibee casino account from 9 days I still not receive withdrawal and they closed my account my verified account
Automatisk oversættelse:
