Godaften, jeg har altid forsøgt at lukke min konto, og de bliver ved med at forsinke det. Der er ingen mulighed for selvudelukkelse, og at have et problem med spil har resulteret i tab på mere end €10.000 siden november. Jeg forsøger altid at lukke kontoen, men de finder på noget, endda til det punkt, at de ringer til mig og tilbyder at genåbne den. Jeg anmoder om en minimumsrefusion på 4000% uden undskyldninger. Venlig hilsen,
Good evening, I have always tried to close my account and they keep delaying it. There is no self-exclusion option, and having a problem with gambling has resulted in losses of more than €10,000 since November. I always try to close the account, but they come up with something, even to the point of calling me and offering to reopen it. I request a minimum refund of 4000% without excuses. Best regards,
Buenas noches siempre he intentado cerrar la cuenta y Dan largas no hay autoexclusion y al tener un problema con el juego me a supuesto pérdidas de más de 10000€ desde noviembre siempre intento cerrar la cuenta u salen con algo hasta el punto de llamarme y ofrecer reabrir solicito una devolución de 4000% mínimo sin excusas. Un saludo
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