Spilleren fra Frankrig står over for et problem med funktionen ansvarligt spil, da han var i stand til at indbetale 311 USDT på trods af at han brugte denne funktion til at begrænse indskud. Dette er ikke den første hændelse, og han søger hjælp til at inddrive sit depositum.
Hej, jeg har et problem med funktionen ansvarligt spil. I dag endte jeg med at indbetale yderligere 311 USDT, selvom jeg ikke burde have været i stand til det. Det er ikke første gang, det er sket. Jeg vil gerne gendanne mit indskud, fordi jeg havde brugt funktionen ansvarligt spil til at forhindre yderligere indbetalinger. Kan du hjælpe mig?
Kære Rebecca85,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Casino Bet.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Hej, jeg har stadig ikke indbetalt mere på trods af, at kasinoet rådgav mig om ansvarligt spil, og på trods af dette er jeg ikke fortsat med at indbetale 311 USDT, jeg rapporterede problemet til min manager, og jeg vil anmode om tilbagebetaling af de sidste indskud, jeg venter for deres afkast
Jeg har ikke indbetalt yderligere 311 USDT på trods af ansvarligt spil, og nu venter jeg på svar fra kasinoet, jeg har alle skærmbillederne
Jeg indsatte 311usd på trods af ansvarligt spil, og det er ikke første gang
Jeg sendte skærmbillederne af mit indskud til et beløb på 311 usdt, og alligevel brugte jeg ansvarligt spil
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
