Spillerens konto blev blokeret uden yderligere forklaring fra kasinoet.
Jeg spiller, og de blokerede min konto,
# Jeg bruger aldrig bonus
# Jeg spiller kun kasino,
# Jeg har heller ikke flere konti,
De har blokeret min konto, inviter venligst casinodays repræsentant og spørg hvorfor min konto er blokeret,
Hej loki6064,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casino Days. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Havde du en saldo med rigtige penge tilbage på din casinokonto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Ja, min yderligere bekræftelse er allerede gennemført,
Min konto er bekræftet, men efter 2 dage, da jeg hæver min kontosaldo, blokerede de min konto,
Jeg hæver penge til min Astropay-konto, men ved en fejl udfylder jeg mit forkerte Astropay-kortnummer,
Overfør venligst min klage til repræsentant
Hej loki6064,
Kan du oplyse hvilket nummer du brugte? Tilhører det en anden eller er det bare forkert?
Jeg bruger mit Astropay-nummer,
Men ved en fejl tager jeg forkert Astropay-nummer,
Hej loki6064,
Havde du en resterende saldo på din casinokonto, da den blev blokeret? Kan du venligst videresende kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru ?
Sir, jeg har kommunikation, men min e-mailadresse er deaktiveret,
Inviter venligst casinodays repræsentant, så de fortæller dig alle oplysninger,
Vær venlig at hjælpe mig
Jeg har 22450 inr rupees på min konto, før min konto blev blokeret
Tak loki6064 for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Hej med dig,
Tak loki6064 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede Casino Days om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor spillerens konto blev blokeret, og hvad vi kan gøre for at hjælpe med at løse dette problem.
Tak skal du have!
Hej allesammen,
Jeg beklager den forsinkede gentagelse, og jeg er ked af at høre for den ubehagelige oplevelse, du havde på vores hjemmeside.
Giv mig venligst lidt tid til at undersøge dette, så vender jeg tilbage til dig.
Bedst
Kasino dage