HjemKlagesagerCasino Extreme - Spillerens konti er blevet lukket uden forklaring.

Casino Extreme - Spillerens konti er blevet lukket uden forklaring.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

Casino Extreme
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 26.10.2024 | Sag lukket : 10.11.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Washington stod over for kontolukninger på tværs af flere kasinoer på grund af påstande om at have flere konti og forfalskede dokumenter, som han insisterede på var falske. Han mente, at problemet kunne være opstået ved at dele en lighed med sin tvillingebror, som også spillede på onlinekasinoer, og var bekymret over den manglende kommunikation vedrørende lukningen. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende besvarelse af klageholdets henvendelser, hvilket forhindrede yderligere efterforskning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Så jeg vil gerne sige, at jeg har en tvillingebror, der ikke bor hos mig, og det er dig, jeg gætter på, at de siger dette, men jeg modtog en e-mail, der sagde, at de efter en fuldstændig undersøgelse lukker min konto til mig at have flere konti og forfalske dokumenter, hvilket er identitetstyveri, de lukker mine konti, der ikke kan genåbnes, og så ved jeg, at jeg ikke har flere konti, og jeg ved, at jeg ikke har forfalsket nogen dokumenter eller foretaget identitetstyveri og hvilken undersøgelse fordi de aldrig har spurgt mig om noget, har de bare lukket min konto på flere casinoer, som om jeg ikke kan komme ind på min konto på grænseløse casinoer. Jeg kan ikke komme ind på min konto på casino extreme Jeg kan ikke komme ind på min konto på brango casino, og så det, der var sket, var, at jeg havde en konto hos casino extreme, jeg gik til gratis spins, jeg sendte dokumenterne ind for at få min konto bekræftet, og så sendte de mig den e-mail, jeg vil gerne vide, hvilken undersøgelse de foretog, og hvilke trin. de sagde, at jeg har gjort, hvad beskyldningerne beskylder mig for, fordi det er virkelig bekymrende for mig, især når de siger, at jeg har brudt loven, hvilket ikke er tilfældet nu, hvad jeg tænker, er min tvillingebror, som jeg bor ikke med har en konto, fordi han også spiller slots online, og så har han sandsynligvis en konto hos de samme personer, og så da jeg gik for at bekræfte min konto og sendte mit id og billede, er de nok ligesom herregud, det er samme person, og så de anklager mig for at forfalske dokumenter i alt dette, og de har aldrig en eneste gang nået ud til mig, som om vi har bemærket, at en anden med et andet navn og ID, men som ser det samme ud, som du har en konto hos os, fordi hvis de lavede en rigtig undersøgelse og lavede et baggrundstjek eller noget i den stil, de ville se, at jeg har en tvillingebror, men de rakte aldrig en eneste gang ud for at spørge, hvad der sker, eller endda sige, at vi har bemærket noget galt og give mig en chance for at forklare eller hvad som helst, de har lige smidt mig ud af alle de kasinoer, jeg havde en konto hos, uden at jeg overhovedet kunne forklare mig selv, og problemet var med casino extreme, men hvordan kan casino extreme få mig til at låse mig ude af kasinoets grænseløse casinomærke, når de ikke er dem som siger, at jeg har flere konti, det er bare uretfærdigt og ikke rigtigt, jeg forstår fra casino extreme, hvis jeg og min bror har en

konto samme sted, men jeg ved, at vi ikke har alle steder, hvor jeg spiller slots

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej Kyle831,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casino Extreme. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang?
  • Er der nogen måde du kan bevise, at du har en tvillingebror?
  • Ville det være muligt at fremsende nøjagtig de samme dokumenter til nikolas.b@casino.guru ?


Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Kyle831

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere