Spilleren fra Østrig har ikke adgang til sin konto. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
I dag tilmeldte jeg mig på dette casino 10 04 2021, jeg betalte 15 euro med et kreditkort, og selv i dag vil du ikke lade mig logge ind (meddel altid forkert adgangskode, selvom de korrekte data er)
Kære viola,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Ville du være så venlig og sende et skærmbillede af fejlmeddelelsen her? Klarede du at lege med dine midler, eller forblev det uberørt?
Har du prøvet at kontakte casinoet direkte angående dette problem? Send venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære viola,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.