Casino Gods - Spillerens problemer med at trække sine gevinster tilbage.

Jeg åbnede casinospilgudene, som jeg gjorde flere andre søstersider under Genises-mærket. Alle de andre sider under mærket havde valgt min valuta GBP automatisk, men casino guder gjorde det ikke, og jeg havde antaget, at dollartegnet $ var en del af siderne 'græsk mytologi' -tema. Så alligevel indbetalte jeg den 2. februar £ 10 GBP via en forudbetalt paysafe-voucher og blev kun krediteret $ 10 credits, og igen indbetalte jeg £ 10 paysafe-voucher og blev kun krediteret $ 10 som jeg sagde, at jeg troede, det var en del af temaet eller Jeg ville have kontaktet chat med det samme (da jeg indså, at jeg kontaktede chat og bede dem om at ændre den til GBP, men de gjorde det ikke), så alligevel fik jeg op til $ 500,00 tilbagetrækning, og jeg fratog $ 10 USD (hvilket opkrævede mig korrekt £ 7,58) fra mit betalingskort, så jeg kunne trække det tilbage. De sagde, at det ville blive behandlet, men afviste derefter min anmodning den følgende dag og sagde, at det var en hik på deres side, og jeg havde gjort alt korrekt, og mine £ 500,00 ville blive sendt til mig næste morgen, men det var ikke, jeg prøvede at logge ind og de havde blokeret min konto! Sagde det var fordi det var i USD, og min tilbagetrækning ville stadig blive sendt til mig. Derefter går jeg en e-mail den aften for at sige, at jeg kun ville modtage en € 470 euro-udbetaling blev drejet til £ 395,00, da det ramte min bankkonto, så det efterlader mig med manglende midler på omkring £ 115,00 / $ 160,00. casinoet har sagt, at dette skyldes valuta Men de gav mig kun $ 10 credits med min indledende £ 10,00 paysafe-kortindbetaling, derfor skal værdien forblive den samme, da de ikke gav mig $ 13- $ 14 dollars til at lege med. Jeg har fyldt med IBAS, da webstedet ikke samarbejdede (lyver for mig på chat, der slukker deres telefoner, ikke stoler på e-mails osv.) Jeg håber, at ibas er enig med mig og får disse con-kunstnere til at returnere mine penge!

Kære Mark,

Mange tak for at have indsendt din klage, da du allerede har indgivet en klage til IBAS, vi er ikke i stand til at hjælpe dig på dette tidspunkt. Jeg vil indstille timeren i 30 dage og beder dig om at informere os om resultatet. Tak for din forståelse, og vi ønsker dig held og lykke

Med venlig hilsen,

Petronela

Da vi ikke modtog yderligere oplysninger fra spilleren om et faktisk resultat fra IBAS, kan vi antage, at problemet var løst. Vi afviser klagen som 'uberettiget' i vores system.