Anmeldelse af Casino Infinity – Vær forsigtig!
Efter grundig research og en direkte snak med Casino Infinitys kundeservice, er jeg kommet frem til, at dette casino absolut ikke kan anbefales. Her er nogle nøglepunkter fra mine erfaringer og observationer:
1. Usikkerhed vedrørende verifikation
Et stort problem er manglen på gennemsigtighed vedrørende verifikation. Inden jeg tilmeldte mig, ville jeg være sikker på, at jeg kunne blive verificeret med det samme for at undgå komplikationer senere, når jeg foretager en tilbagetrækning. Svarene fra supporten var dog modstridende og forvirrende. Da jeg spurgte direkte, om verifikation var mulig efter registrering, men før jeg lavede en indbetaling, fik jeg kun generelle copy-paste-svar. Her er nogle udtalelser fra chatten:
● "Der kræves ingen dokumenter på nuværende tidspunkt."
● "Hvis den relevante afdeling anmoder om dokumenter til gennemgang, vil du blive underrettet."
● "Bekræftelse før indbetaling er ikke mulig."
Et simpelt "ja" eller "nej" blev afvist af støtte, hvilket tydeligt viser, at der er bevidst forvirring for at forstyrre spillerne. Supportens adfærd giver indtryk af, at der kun anmodes om verifikation, når der er tale om større hævebeløb, hvilket kan forsinke eller forhindre tilbagetrækningen væsentligt.
2. Mistanke om hvidvask
Et særligt alvorligt punkt er håndteringen af ind- og udbetalinger. Ifølge oplysningerne fra supporten:
Indbetalinger kan nemt foretages uden nogen form for bekræftelse.
Bekræftelser er kun påkrævet for højere udbetalingsbeløb.
Denne model rejser alvorlige spørgsmål. I forbindelse med hvidvask af penge er det bestemt problematisk, hvis midler kan indsættes på en casinokonto uden identitetsbekræftelse. I teorien betyder det, at nogen kunne indbetale penge fra tvivlsomme kilder og derefter "hvidvaske" dem igen.
Ifølge retningslinjerne for bekæmpelse af hvidvask (f.eks. EU-direktiv 2015/849 om bekæmpelse af hvidvaskning af penge) er det almindelig praksis at verificere kunder ved registrering eller senest ved indbetaling. Det faktum, at Casino Infinity springer dette trin over, rejser tvivl om seriøsiteten af licenseringen (MGA & Curaçao). Det ville være presserende at kontrollere, om en sådan praksis er forenelig med licenskravene.
3. Negative anmeldelser og klager
Selv før jeg kontaktede support, stødte jeg på adskillige negative anmeldelser, der beskriver lignende problemer:
● Afvist betalinger for større beløb.
Efterspørgsel efter stadig nye dokumenter som formodet
"hindringer".
● Afvisning af klare svar fra support.
Erfaringerne fra andre spillere viser, at udbetalinger af større gevinster ofte er bevidst forsinket eller slet ikke gennemført.
4. Konklusion
Casino Infinity viser klare svagheder inden for områderne gennemsigtighed og kundeservice. Afvisningen af at give tidlig verifikation og mistanken om mulig støtte til hvidvask gør det til en platform, der ikke kan stole på. Her er nogle sidste grunde til, at jeg kraftigt fraråder dette casino:
Verifikationskaos: Verifikation er kun mulig for udbetalinger over bestemte beløb, hvilket kan blokere for udbetalingen.
Mistanke om hvidvask: Indskud uden verifikation åbner døren for ulovlig praksis.
Dårlig support: standardsvar og ingen vilje til at besvare specifikke spørgsmål.
Jeg anbefaler alle spillere at holde sig væk fra Casino Infinity og i stedet spille hos velrenommerede operatører med klare verifikationspolitikker. Klager til licensudstedende myndigheder (MGA og Curaçao) er en fornuftig foranstaltning i sådanne tilfælde for at sætte en stopper for sådan praksis.
Review of Casino Infinity – Be careful!
After thorough research and a direct chat with Casino Infinity's customer service, I have come to the conclusion that this casino is definitely not recommended. Here are some key points from my experience and observations:
1. Uncertainty regarding verification
A big problem is the lack of transparency regarding verification. Before registering, I wanted to make sure that I could be verified immediately to avoid complications later when making a withdrawal. However, the answers from support were contradictory and confusing. When I asked directly whether verification was possible after registration but before making a deposit, I was only given general copy-paste answers. Here are some statements from the chat:
● "No documents are required at this time."
● "If the relevant department requests documents for review, you will be notified."
● "Verification before deposit is not possible."
A simple "yes" or "no" was refused by support, which clearly shows that there is intentional confusion in order to unsettle players. The behavior of support gives the impression that verification is only requested when larger withdrawal amounts are involved, which could significantly delay or prevent the withdrawal.
2. Suspicion of money laundering
A particularly serious point is the handling of deposits and withdrawals. According to the information from support:
Deposits can be made easily without any verification.
Verifications are only required for higher withdrawal amounts.
This model raises serious questions. In the context of money laundering, it is certainly problematic if funds can be deposited into a casino account without identity verification. In theory, this means that someone could deposit money from questionable sources and then "launder" it again.
According to anti-money laundering guidelines (e.g. EU Directive 2015/849 on combating money laundering), it is common practice to verify customers upon registration or at the latest upon deposit. The fact that Casino Infinity skips this step raises doubts about the seriousness of the licensing (MGA & Curaçao). It would be urgent to check whether such practices are compatible with the licensing requirements.
3. Negative reviews and complaints
Even before I contacted support, I came across numerous negative reviews describing similar problems:
● Refused payments for larger amounts.
Demand for ever new documents as supposed
"hurdles".
● Refusal of clear answers by support.
The experiences of other players show that payouts of larger winnings are often deliberately delayed or not carried out at all.
4. Conclusion
Casino Infinity shows clear weaknesses in the areas of transparency and customer service. The refusal to provide early verification and the suspicion of possible support for money laundering make it a platform that cannot be trusted. Here are some final reasons why I strongly advise against this casino:
Verification chaos: Verification is only possible for withdrawals above certain amounts, which could block the withdrawal.
Suspicion of money laundering: Deposits without verification open the door to illegal practices.
Poor support: standard answers and no willingness to answer specific questions.
I recommend all players to stay away from Casino Infinity and instead play at reputable operators with clear verification policies. Complaints to the licensing authorities (MGA and Curaçao) are a sensible measure in such cases to put a stop to such practices.
Bewertung über Casino Infinity – Vorsicht geboten!
Nach gründlicher Recherche und einem direkten Chat mit dem Kundenservice von Casino Infinity komme ich zu dem Schluss, dass dieses Casino auf keinen Fall zu empfehlen ist. Hier einige zentrale Punkte meiner Erfahrungen und Beobachtungen:
1. Unklarheit bei der Verifizierung
Ein großes Problem ist die Intransparenz in Bezug auf die Verifizierung. Vor einer Registrierung wollte ich sicherstellen, dass ich mich sofort verifizieren lassen kann, um spätere Komplikationen bei der Auszahlung zu vermeiden. Die Antworten des Supports waren jedoch widersprüchlich und verwirrend. Auf die direkte Frage, ob eine Verifizierung nach der Registrierung, aber vor einer Einzahlung möglich ist, wurde nur mit allgemeinen Copy-Paste-Antworten reagiert. Hier einige Aussagen aus dem Chat:
● „Momentan sind keine Dokumente erforderlich."
● „Wenn die zuständige Abteilung Dokumente zur Überprüfung anfordert, wirst du benachrichtigt."
● „Eine Verifizierung vor einer Einzahlung ist nicht möglich."
Ein einfaches „Ja" oder „Nein" wurde vom Support verweigert, was deutlich zeigt, dass hier absichtlich Unklarheit geschaffen wird, um Spieler zu verunsichern. Das Verhalten des Supports erweckt den Eindruck, dass Verifizierungen gezielt erst dann gefordert werden, wenn es zu höheren Auszahlungsbeträgen kommt, was die Auszahlung erheblich verzögern oder verhindern könnte.
2. Verdacht auf Geldwäsche
Ein besonders gravierender Punkt ist der Umgang mit Ein- und Auszahlungen. Laut den Informationen des Supports:
Einzahlungen können problemlos ohne jegliche Verifizierung erfolgen.
Verifizierungen sind erst bei höheren Auszahlungsbeträgen erforderlich.
Dieses Modell wirft ernste Fragen auf. Im Zusammenhang mit Geldwäsche ist es durchaus problematisch, wenn Gelder ohne Identitätsprüfung auf ein Casino-Konto eingezahlt werden können. Das bedeutet theoretisch, dass jemand Geld aus fragwürdigen Quellen einzahlen und dann „gewaschen" wieder auszahlen könnte.
Gemäß Anti-Geldwäsche-Richtlinien (z. B. EU-Richtlinie 2015/849 zur Bekämpfung von Geldwäsche) ist es üblich, Kunden bereits bei der Registrierung oder spätestens bei der Einzahlung zu verifizieren. Dass Casino Infinity diesen Schritt überspringt, lässt Zweifel an der Seriosität der Lizenzierung (MGA & Curaçao) aufkommen. Es wäre dringend zu prüfen, ob solche Praktiken mit den Lizenzierungsanforderungen vereinbar sind.
3. Negative Bewertungen und Beschwerden
Bereits vor meiner Kontaktaufnahme mit dem Support stieß ich auf zahlreiche negative Bewertungen, die ähnliche Probleme schilderten:
● Verweigerte Auszahlungen bei höheren Summen.
Forderung nach immer neuen Dokumenten als vermeintliche
„Hürden".
● Verweigerung von klaren Antworten durch den Support.
Die Erfahrungen anderer Spieler zeigen, dass Auszahlungen von höheren Gewinnen oft absichtlich verzögert oder gar nicht durchgeführt werden.
4. Fazit
Casino Infinity zeigt deutliche Schwächen in den Bereichen Transparenz und Kundenservice. Die Verweigerung einer frühzeitigen Verifizierung und der Verdacht auf eine mögliche Unterstützung von Geldwäsche machen es zu einer Plattform, die nicht vertrauenswürdig ist. Hier einige abschließende Gründe, warum ich von diesem Casino dringend abrate:
Verifizierungschaos: Eine Verifizierung ist erst ab bestimmten Auszahlungssummen möglich, was die Auszahlung blockieren könnte.
Verdacht auf Geldwäsche: Einzahlungen ohne Verifizierung öffnen Tür und Tor für illegale Praktiken.
Schlechter Support: Standardantworten und keine Bereitschaft, auf konkrete Fragen einzugehen.
Ich empfehle allen Spielern, sich von Casino Infinity fernzuhalten und stattdessen bei seriösen Anbietern mit klaren Verifizierungsrichtlinien zu spielen. Beschwerden bei den Lizenzbehörden (MGA und Curaçao) sind in solchen Fällen eine sinnvolle Maßnahme, um solchen Praktiken Einhalt zu gebieten.
