Spilleren kæmper for at bekræfte sin casinokonto. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Kasinoet er ekstremt tvivlsomt, jeg mødte ham gennem Instagram gennem en algoritme mentor Jeg tjente gode penge Jeg tabte praktisk talt 70% det er umuligt at hæve de tjekker ikke mine dokumenter Jeg har allerede sendt det til deres support med et live billede og mit dokument i hånd som spurgt af folk allerede, jeg græd af vrede, vi spillede for at tjene penge, disse penge ville gøre en forskel i mit triste liv.
Hej patriciakenia099,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casino MaxCazino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Kontoen blev aldrig verificeret, de accepterer ikke mine dokumenter, supporten er kun på engelsk, det gør det endnu sværere, min sidste kontakt med hende var i januar.
Jeg lavede to indskud på 90 pr. pix, saldoen er samlet i kontanter uden bonus. Jeg prøvede at vedhæfte printene her, men platformen accepterer det ikke. Alt, hvad de bad om, gjorde jeg ordentligt, og det mislykkes altid.
Kan du fortælle, hvornår du præcis uploadede dine dokumenter?
Bemærk venligst, at processen med at kontrollere dine dokumenter kan tage op til 14 dage efter indsendelsen.
Hvis du ser på udskrifterne ovenfor, har jeg forsøgt at bekræfte siden september 2021, hvis du ser på you tube om maxcazino, hvad er der ellers folk, der ikke kunne trække sig tilbage, udover at jeg allerede har sendt alle mine dokumenter via e-mail, og de giver stadig en fejl på noget altid.
Hej patriciakenia099,
Jeg mente ikke, hvornår anmodede du om en udbetaling, men hvornår sendte du dine dokumenter til kasinoet. Jeg kunne ikke finde den nøjagtige dato for det på skærmbillederne (da det kun viser anmodning om tilbagetrækning), kan du venligst angive det?