Casino Moons - Spilleren har kæmpet for at trække sine gevinster tilbage.

Pas på dette casino. De oplyser, at de accepterer australsk valuta, men du bliver opkrævet internationale gebyrer. De tager lang tid at betale og finder altid undskyldninger for ikke at betale.

Lige siden jeg begyndte at bruge dette websted, er min bankkonto blevet hacket over syv gange på to måneder, og jeg har konstant måttet skifte kort, og derfor har jeg været nødt til at blive ved med at tilføje nye kort for at foretage indbetalinger.

Dette casino er så risikabelt, at de er glade for at tage dine penge og ikke anmode om en kopi af kortet, men hvis du gerne vil foretage et udtag, selvom det ikke bruger det kort, du ikke længere har, vil de først have et håndskrevet og underskrevet brev angiver, at kortet ikke længere er i brug, før de lader dig trække (selvom et andet kort blev brugt til indbetalingen)

Jeg synes, det er meget dodgy, de vil have et HANDSKRIFTLIGT og SIGNERET brev. Dette er personlige oplysninger, og de har ikke ret til at bede om din underskrift eller din håndskrift, da dette kan være en del af en bedrageri. De har allerede dine kreditkort, tilføj håndskrift og en underskrift til det, og du beder dem dybest set om at hacke ind i dit liv. Pludselig nu, fordi de vidste, at jeg ville trække mig tilbage, forsinkede de mig med at verificere min konto. Husk, at de allerede har min licens, herunder adresse og regninger og kreditkort, der er i brug, men dette var ikke godt nok for dem. De vil forsinke processen mere, fordi de vil have, at du skal fortsætte med at spille de penge, du håbede at hæve, og hvis du er en spiller som mig, vil du blive ved med at spille, fordi det er det, vi gør ... så jeg bliver ved med at spille, men alt i alt pludselig får jeg nul gevinster fra 5k ned ingenting. $ 20 feautures betaler kun $ 10.

det er som om, så snart de ved, at nogen ønsker at trække dem udløser de noget i deres ende, så du stopper med at blive udbetalt.

BLIV VÆK FRA DENNE CASINO, MED mindre du vil blive svindlet.

de er risikable og beder kun om en kopi af dit kort, når du vil hæve, men ikke efter at du allerede har foretaget indbetalinger fra det kort. Giver slet ingen mening. Især når jeg ikke har brugt det kort i over to måneder til at indbetale. Og for at undgå at betale mig ville de ikke bekræfte min konto, medmindre jeg sendte dem et håndskrevet signeret brev for at sige, at kortet ikke er i brug. Hvorfor kan de ikke acceptere en indtastet e -mail ?? Jeg nægtede at sende det til dem, så jeg mistede mine gevinster, fordi jeg vidste, at de ikke ville bekræfte min konto, så jeg kan hæve, og jeg nægter at sende det, de beder om, da det ikke er nødvendigt og ikke bør påvirke min hævning anmodning, men det er hvad de gør. De finder måder at undgå at betale dig, og så rigger de de spil, du spiller, så du mister det hele og kan ikke trække sig tilbage, når de bekræfter, at pengene er brugt, og vi ved alle, hvordan det er at spille med følelser. Jeg var vred, så jeg endte med at miste alle de penge, jeg ville hæve, fordi jeg vidste, at de ikke ville rokke ved det håndskrevne og underskrevne brev om, at jeg ikke længere har kortet, de vil have en kopi af, som ikke er blevet brugt i to måneder….

VENLIGST OPHOLD VÆK!

der er så mange kasinoer derude, der ikke betaler, er dodgy, men kasinomåner er de vildeste! De har fantastiske spil og anstændig kundeservice, indtil jeg vil trække det tilbage.

Kære Han,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er det den eneste måde, hvorpå spilvirksomheder kan gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager let på KYC, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.

Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste, der er ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle de spil, der finder sted. For fremtidige referencer, bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.

Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg sender ikke et håndskrevet signeret brev, da jeg har mange bekymringer, hvorfor jeg var nødt til at spille pengene, fordi de ikke ville lade mig trække tilbage.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg beklager meget, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.