Spilleren fra Chile er meget utilfreds med den samlede casinooplevelse. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Casino Sinners - Spilleren klager over den samlede casinooplevelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Casino Sinners
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.5
Casino Sinners har et sikkerhedsindeks på 5,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God eftermiddag, syndere casino er virkelig et dårligt casino, jeg kan ikke anbefale det til nogen. Først er dokumentbekræftelsen en procedure, der udelukkende har til formål at forsinke betalingen, de beder om at tage fotos af rigtige dokumenter, de accepterer ikke digitale dokumenter, så giver de dig mulighed for at spille maksimalt i casinoet på 30 dollars, og så vinder du, som det var i mit tilfælde, de lader dig spille maksimalt 1 dollar pr. indsats, det vil sige, casinoet vil ikke have spillerne til at vinde, de taber kun. De betalte mig mine gevinster, men efter det blev jeg reduceret til at spille minimumsindsatsen, det er helt klart et casino uden midler og upålideligt, jeg anbefaler det ikke til nogen, siden fungerer ikke nogle gange. Jeg ved ikke, hvordan de licenserer sådanne dystre steder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Birman,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det? Modtog du dine gevinster?
Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvor spilvirksomheder er i stand til at gennemføre verificeringsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God eftermiddag, hvis pengene efter overførsel af mine understregede dokumenter, da ikke engang de kunne se min adresse, blev overført. Problemet er, at efter at have vundet næsten 2000 dollars, efterlod de mig automatisk som den maksimale indsats i alle spil summen af 1 dollar! Dette betyder, at casinoet straffer vinderne, sandsynligvis for ikke at være vant til at betale præmierne, jeg bad om forklaringen om det, og de fortæller mig, at det var en intern beslutning fra casinoet, derfor foreslår jeg strengt, at ingen spiller i det placere. Også det maksimale bet, når du går ind, er 30
dollars, en anden måde at narre kunder til ikke at inddrive mistede penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Birman, for dit svar. Kan du sende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til petronela.k@casino.guru ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Birman, for dit svar. Kan du venligst bekræfte, at du har modtaget din gevinst på $ 2.000 og rådgive, om du endnu har fået nogen forklaring eller opdatering fra din kontoadministrator?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg modtog min gevinst, og det var for $ 1800 dollars, ikke noget problem. Sagen er, efter at have betalt mig, lod kasinoet mig ikke spille mere. Det vil sige kun maksimale indsatser på 1 dollar, de samtaler jeg sender dem til mailen og her i meddelelserne.
på svar absolut ingenting, kun at det er casinoets beslutninger, sænk indsatsen til et minimum. Med andre ord indså kasinoet, at jeg vandt, og med få ord lod de mig fortsætte med at spille til et minimum. Så det er muligt at forstå, at casinoet ikke kan lide, at klienter vinder, og så er de indirekte blokeret og sænker deres indsatser til et minimum, det vil sige 1 dollar.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Birman, for dit svar. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe kasinoet for at anvende en grænse for din maksimale indsats. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillers konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter. Da dine gevinster er udbetalt fuldt ud, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig i denne sag.
Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Jeg ville ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ville det være utaknemmeligt fra din side at overveje, at for at vinde, skal spilleren indirekte blokeres, så han kan spille for $ 1? Ved du hvad det er at spille for en dollar? ikke noget !!!! Jeg har ikke udført nogen uregelmæssig og mindre tvivlsom aktivitet, så jeg kræver, at du som et casino-websted giver en negativ vurdering til dette casino eller vil være medskyldig i dine egne handlinger ved at annoncere det på dit websted.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
For det første undskylder jeg, hvis det lød som om jeg har beskyldt dig for uregelmæssige eller tvivlsomme aktiviteter. Jeg antager simpelthen, at det ville være en grund bag anvendelsen af en væddemålsgrænse på din konto.
Vær venlig at forstå, vi modtager fra tid til anden klager fra spiller, hvis konti er blevet blokeret uden yderligere forklaring, men så længe alle gevinsterne er betalt, og casinoet ikke har nogen midler, er der intet vi kan gøre, og sådanne tilfælde ender med at blive afvist. Din klage svarer meget til dem.
Husk, at vi er en kompleks uafhængig database med online casinoer. Vi forsøger at beskytte alle spillere mod de dårlige kasinoer og anbefale de gode, men i sidste ende er det altid en spillers beslutning, hvor deres nye konto åbnes og deponeres penge. Desværre kan vi ikke straffe casinoet eller sænke dets rating for at anvende en maksimal indsatsregel på en spillers konto. Tak for din forståelse. Giv mig besked, hvis der er noget, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Birman,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne klage os uberettigede. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med andre kasinoer. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
