Spilleren kan ikke lukke sin konto, selv efter flere anmodninger. Klagen blev afvist, da sagen er under opklaring i en anden klage.
Kontoen vil ikke blive lukket på trods af gentagne anmodninger
Hej tinoresch1,
Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Superlines Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår har du anmodet om kontolukning? Har du bedt om selvudelukkelse eller kontolukning? Reagerede kasinoet nogensinde på nogen af dine anmodninger?
Send venligst alle relevante screenshots eller bevis til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick