Spilleren fra Sydafrika spørger om tilgængelighed til kasinoets hjemmeside. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Casino Tropez - Kasinoets hjemmeside ser ud til at være blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: R300
Casino Tropez
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.6
Casino Tropez har et sikkerhedsindeks på 6,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg prøver at trække mig tilbage, men den siger Open API: Netværksfejl og det har været timer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære nashlefa15,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Dette problem kan være forårsaget af at spille på én enhed, ikke logge korrekt ud og starte en anden session på en anden enhed. Kan du rådgive, hvis du har problemer med at få adgang til din konto, eller hvis hele webstedet ser ud til at være offline? Hvornår var sidste gang, det lykkedes dig at få adgang til din konto, tak?
Hvis der er nogle skærmbilleder, du gerne vil videresende, er min e-mailadresse petronela.k@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ingen problemer med at logge på hjemmesiden og spille spilleautomaten, det eneste problem er, når jeg vil hæve. Jeg åbnede min konto i går
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, nashlefa15, for dit svar. Kan du fortælle, om du allerede har gennemført KYC-bekræftelsen af din casinokonto? Forstå venligst, at uden at have bekræftet din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej nashlefa15
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
