Casino Venetian - Spilleren ønsker at lukke sin konto.

Fire dage er gået forbi sendte e-mails hver dag for at lukke min konto intet svar. Jeg er dem fire dage indbetalt £ 1500 og omtrent 2000 spins på Merlin slot. I alt fik gratis spins 4 gange. 4 TID fra 2000 spins. Og alle en af dem 4 gange sejrene var virkelig rigtig dårlige. Jeg har aldrig oplevet noget så dårligt som dette, og jeg beklager at have spildt mine penge på dem. Hold dig væk fra dette casino, det er bestemt rigget. Spild ikke dine penge her, medmindre du vil smide dine penge væk.

Kære A,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Vi vil kontakte casinoet og bede om deres samarbejde for at løse denne sag, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle mig, hvilken grund til lukning af kontoen, som du sagde i din anmodning, så vi kan fortsætte med at løse denne klage i overensstemmelse hermed? Ville du være så venlig og videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ?

Når jeg reagerer på dine gevinster, vil jeg også informere dig om, at du nogle gange kan være heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg ved om gevinster, men dette var forfærdeligt. dette er grunden til, at jeg ønskede at lukke kontoen. Fordi det var, hvor slemt det var. Jeg har spillet slots 10 år nu. Dette casino er ikke her for at betale, selvom u vinder noget. Bare prøv det selv og prøv at trække dig tilbage. Se hvad der sker. Garanteret, at du ikke får noget og ikke vil høre noget.

Desværre er vi ikke i stand til at fortsætte med at løse dette problem under disse omstændigheder. Du er helt sikkert klar over muligheden for at miste dine penge i processen med hasardspil, hvilket desværre ofte sker. Du kan prøve at spille i et af vores anbefalede kasinoer i stedet:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.