Spilleren fra Storbritannien har indbetalt penge på sin konto. Kort derefter blev spillerens konto suspenderet uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg har netop deponeret 1000 pund i casino venetian. Jeg begyndte at spille, så låste de min konto. ii har sendt e-mails og meddelelser, men de ignoreres. live chat er en vittighed. Jeg har været i position 1 i over 2 timer for at spørge dem, hvorfor de har låst mit kontor. aagsun jeg bliver ignoreret. Jeg kontaktede instscoind, som du har gjort for at foretage indskud med gennem venetianske casinoer, og de sagde, da det var os en bitcoin-tegnebog, der allerede er tilbage, og det er intet, de kan gøre. Jeg er rasende casino venetisn ville gøre dette. aalli gjorde begyndte at spille deres slots. Hvorfor ville de gøre det, så ignorere bare al kommunikation.
Kære George,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde, men inden du gør det, bedes du venligst videresende kvitteringen fra din indbetaling? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Kan du desuden fortælle, hvor meget var din saldo på det tidspunkt, hvor din konto blev suspenderet? Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela