HjemKlagesagerCasino Venetian - Spillerens konto er blokeret.

Casino Venetian - Spillerens konto er blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £1.000

Casino Venetian
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 20.04.2020 | Sag lukket : 06.05.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien har indbetalt penge på sin konto. Kort derefter blev spillerens konto suspenderet uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg har netop deponeret 1000 pund i casino venetian. Jeg begyndte at spille, så låste de min konto. ii har sendt e-mails og meddelelser, men de ignoreres. live chat er en vittighed. Jeg har været i position 1 i over 2 timer for at spørge dem, hvorfor de har låst mit kontor. aagsun jeg bliver ignoreret. Jeg kontaktede instscoind, som du har gjort for at foretage indskud med gennem venetianske casinoer, og de sagde, da det var os en bitcoin-tegnebog, der allerede er tilbage, og det er intet, de kan gøre. Jeg er rasende casino venetisn ville gøre dette. aalli gjorde begyndte at spille deres slots. Hvorfor ville de gøre det, så ignorere bare al kommunikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære George,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde, men inden du gør det, bedes du venligst videresende kvitteringen fra din indbetaling? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Kan du desuden fortælle, hvor meget var din saldo på det tidspunkt, hvor din konto blev suspenderet? Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære George,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere