HjemKlagesagerCasino Zeus - Spillerens gevinstudbetaling er blevet forsinket.

Casino Zeus - Spillerens gevinstudbetaling er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 1540

Beløb: $1.267.800,25 ARS

Casino Zeus
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 25.01.2024 | Uløst : 07.02.2024
Uløst Vores afgørelse

Urimelig undskyldning

ULØST

Sagsoversigt

9 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Argentina havde vundet et betydeligt beløb på casinozeus.vip, men havde ikke været i stand til at hæve sine gevinster. På trods af hendes klager til kasinoets support, havde hun kun modtaget svar om, at hendes sag var under revision. Hun havde også rapporteret, at kasinoet gentagne gange blokerede og ophævede blokeringen af hendes konto. Efter en undersøgelse fra klageteamet var det blevet fastslået, at Casino Zeus sandsynligvis var en fidus. Spilleren blev rådet til at anmelde hændelsen til politiet eller en relevant juridisk myndighed med henblik på yderligere efterforskning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

God eftermiddag, den 15/12/2023 vandt jeg 1.267.800,25 ARS med nogle pengeautomater, som jeg altid har spillet med på platformen https://casinozeus.vip/

Den dag jeg vandt den, trak kassererne den tilbage og fortalte mig, at jeg var nødt til at vente på, at nogle formodede "agenter" ville betale mig præmien, fordi det var en stor præmie. Fra den dag af svarede de aldrig på mine beskeder igen. Faktisk blokerer og ophæver de mig hele tiden.

Den 01/09 startede jeg kravet med casinosupporten direkte. Siden den dag har de hver dag fortalt mig, at min sag er under gennemgang, og at jeg er nødt til at vente på en løsning. Jeg har læst flere sager på denne platform, hvor der går mange måneder, og de ikke tager sig af den hævdede præmie, sandheden er, at det er en situation, der gør mig meget trist og meget træt, fordi jeg har gjort krav på denne præmie i mere end halvanden måned. Jeg ved ikke længere, hvem jeg skal klage til, og jeg er ved at miste håbet om, at de vil tage sig af det, da jeg havde brug for pengene, fordi jeg har et familiemedlem indlagt. Venligst, jeg kendte ikke til denne platform, og jeg skriver til dig for at se, om nogen kan hjælpe mig.

Jeg er Belén *****

tak skal du have

Jeg har billeder af alle de samtaler, hvor de ikke svarer mig mere, hjælp mig venligst

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære belencarolinalp,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet?

Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster ved hjælp af en bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej, tak for at hjælpe mig. Ja, ved gentagne lejligheder har jeg foretaget vellykkede udbetalinger, men når jeg vinder et større beløb, sker dette.

Jeg ved ikke, hvad KYC er, men jeg ved ikke, hvordan de håndterer verifikation.

Jeg spillede ikke igennem nogen bonus, de første penge var mine. tak skal du have

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Er din bekræftelsesstatus synlig på din konto?

Kan du venligst dele et skærmbillede af din udbetalingsanmodning, som den vises i din transaktionshistorik?

Du kan poste skærmbilleder her eller sende oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

Godmorgen, jeg vedhæfter to billeder af den hævning, der blev anmodet om fra hæveautomaterne. Jeg har mange flere, fordi jeg fortalte dig, men de lukkede alle deres sociale netværk efter dette faktum. På den anden side, hvordan ser jeg min bekræftelsesstatus i casinozeus? Jeg tror, at det ikke findes i dette casino, fordi det spilles gennem en hæveautomat.

Jeg ville også spørge dig, fordi det er første gang, jeg bruger denne platform, hvilken handling har du? Kontakter du casino support? tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg ville skrive, at jeg stadig taler med dem, men de lukkede alle deres sociale netværk

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære belencarolinalp,

Jeg er ked af at meddele dig, at du højst sandsynligt er blevet offer for en svigagtig ordning. Vores undersøgelse af Casino Zeus har ført os til den konklusion, at det højst sandsynligt er et fupkasino.

I velrenommerede og licenserede kasinoer forventes det, at spillere registrerer deres konti uden tredjeparts assistance. Det er bydende nødvendigt at understrege, at du aldrig bør dele dine personlige oplysninger eller sende penge til nogen, der hævder at indbetale på dine vegne i et kasino.

For at hjælpe dig yderligere med at undgå sådanne situationer i fremtiden, har vi samlet en informativ artikel om, hvordan du vælger et sikkert online casino. Du kan finde det her: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Du bør altid registrere dig på online casinoer på egen hånd, aldrig gennem en tredjepart. Dette casino har ingen vilkår og betingelser, ingen licensmyndighed, og der er ingen måde at registrere sig direkte på - kun med hjælp fra en agent. Vi råder dig til at anmelde hændelsen til politiet eller en relevant juridisk myndighed med henblik på yderligere efterforskning og mulig løsning. Dit samarbejde med de relevante myndigheder vil hjælpe med at forhindre andre i at blive ofre for lignende svindel.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med andre casinoer i fremtiden.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere