HjemKlagesagerCasino Zeus - Spillerens udbetaling er blevet blokeret.

Casino Zeus - Spillerens udbetaling er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 1336

Beløb: $550.005 ARS

Casino Zeus
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 25.01.2024 | Uløst : 30.01.2024
Uløst Vores afgørelse

Urimelig undskyldning

ULØST

Sagsoversigt

3 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Argentina var blevet blokeret af kassereren hos Scatter Princess efter at have vundet $550.005. Han havde ikke modtaget nogen kommunikation fra kasinoets supportteam. Han bekræftede, at han havde bestået den fulde KYC-verifikation og tidligere havde foretaget en vellykket tilbagetrækning. Han var dog ikke i stand til at få adgang til kundesupport. Ved gennemgang af sagen fandt vi ud af, at kasinoet ikke havde nogen vilkår og betingelser eller licensmyndighed, og registrering var kun mulig gennem en agent. Vi konkluderede, at spilleren sandsynligvis blev offer for en fidus og rådede ham til at anmelde hændelsen til politiet eller en relevant juridisk myndighed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
\ Oversættelse

Jeg vandt 550005$ på Scatter Princess, og kassereren har blokeret mig. De har stadig ikke kommunikeret med mig om min sag om support. Hvordan kan de snyde folk på den måde?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære soyelfabulosonahuel,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Casino Zeus. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.

Kan du bekræfte, om du har bestået den fulde KYC-verifikation?

Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?

Hvornår har du sidst kommunikeret med kundesupport, og hvad handlede det om?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
\ Oversættelse

Verifikationen i henhold til den støtte, de skal kontakte mig via min e-mail, fordi jeg bliver gift, skal gennemgå flere protokoller, og jeg har stadig ikke modtaget et svar

Jeg foretog en hævning på kun 4.000 pesos, og jeg opkrævede det i alt, for alle de gange, jeg lagde penge i, var det i alt $150.000 opkrævet på Zeus casino platform

I går kontaktede jeg support for at se, hvordan mit hus gik, og de fortalte mig, at de vil kommunikere, men jeg har stadig ikke modtaget kommunikation fra dem. Jeg tjente de penge for 2 dage siden, og det kan ikke være, at jeg ikke kan se noget, da det er muligt, at jeg ikke gør det. blokerede mig for samarbejde med Zeus casino. Det er en antagelse, men det kan også ske. Selve bedrageren er Zeus casino. Jeg ved det ikke, men jeg vil gerne. min præmie

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
\ Oversættelse

Han vil ikke lade mig komme ind i supporten nu vil jeg gå ind for at tale med ham og han vil ikke lukke mig ind jeg ved ikke hvad der er galt der

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Tak for alle oplysninger.

Vi kan desværre ikke hjælpe dig med denne sag. Husk, at du altid bør registrere dig på online casinoer på egen hånd, aldrig gennem en tredjepart. Dette casino har ingen vilkår og betingelser, ingen licensmyndighed, og der er ingen måde at registrere sig direkte på - kun med hjælp fra en agent. Det er meget sandsynligt, at du er blevet offer for en fidus. Vi råder dig til at anmelde hændelsen til politiet eller en relevant juridisk myndighed med henblik på yderligere efterforskning og mulig løsning. Dit samarbejde med de relevante myndigheder vil hjælpe med at forhindre andre i at blive ofre for lignende svindel.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere