Abel, en spiller fra Frankrig, anmodede om tilbagetrækning af et ganske stort beløb, men det blev afvist af grundene til at satse mere end 30% af det deponerede beløb
Automatisk oversættelse:
Casino1 Club - Spillerens gevinster blev konfiskeret på grund af “uregelmæssige væddemønstre”.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 11.500 €
Casino1 Club
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg indsatte 40 euro, og jeg spillede lidt efter lidt, indtil jeg vandt 600 euro. Derefter spillede jeg med disse 600 euro roulette og spil, indtil jeg fik 11.500 euro.
Jeg foretog en tilbagetrækning, og jeg blev nægtet penge for at overtræde den maksimale indsatsregel 30% af indbetalingen.
Når du registrerer dig og indbetaler for at spille hvor som helst, kan du se den regel og drage fordel af den. Efter min mening er de svindlere, selvom du kun behøver at se notatet til dette casino. Det er en skam, og de bør lukke kasinoet. Hvad de gør er at stjæle
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Abel.
Mange tak for at indsende din klage. Vi værdsætter meget, at du bringer dette emne opmærksomhed. Casino Guru-teamet betragter disse to forhold som uretfærdige, hvilket er en af grundene til, at Casino 1Club har et meget dårligt ry på vores hjemmeside.
Kan du give os den nøjagtige forklaring, du har modtaget fra casinoet?
Du kan uploade skærmbillede direkte til klagen eller sendt det til min e-mail-adresse: jozef.k@casino.guru.
Med venlig hilsen, Jozef
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Abel,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
