Casino1 Club - Spillerens tilbagetrækning er annulleret.

EFTER 2 TO UGER CASINO 1 FORTALER MIG, AT JEG IKKE har respekteret deres 30% -PROCEDURE, SÅ DE ANNULLERER TILBAGEHÆVELSE AF 250 EURO OG TILBETALER MIG 30 EUR MÆNGDE på mit depositum.

DETTE CASINO ER FOR HØJT OG LANGSOMT MED UFORSTÅELIGE REGLER OG DÅRLIGE MEDARBEJDERE.

Jeg spillede på linjen siden flere ti år og bekræfter det dårlige billede af dette kasino, der skal undgås.

Kære Pham,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at du har akkumuleret dine gevinster med aktiv bonus? Jeg har kontrolleret generelle bonusbetingelser, og det er det, jeg fandt https://www.casino1club.com/general-terms-conditions/?lang=da :

"Regler for bonusbetting:

Placering af indsatser, der er 30% eller mere end værdien af bonusen (den mindste blandt dem), der aktuelt er i spil inden for bonussatsningskravene, er opfyldt.

Placering af samlede væddemål svarende til eller større end 30% af værdien af den mindste Cashback-bonus, der aktuelt er i spil.

Køb af funktioner i spillet inklusive, men ikke begrænset til, gratis spins med et samlet indsatsbeløb på 30% eller mere end værdien af depositum eller bonus (den mindste blandt dem), der aktuelt er i spil.

Skifte spilkategori fra spilleautomater til bord eller andre spil, mens du placerer væddemål ved hjælp af bonusbeløbet, før bonussatsningskravene er opfyldt.

Placering af samlede væddemål svarende til eller større end 30% af summen af de indløste comp-point. "

Er du opmærksom på at placere en enkelt indsats, der er større end den maksimalt tilladte?

Hvis du er opmærksom på at placere højere indsatser, er de tilladte desværre ikke meget, vi kan gøre for at støtte din sag på dette tidspunkt. Jeg vil kraftigt anbefale at læse alle T & C'er omhyggeligt, før du begynder at spille for at undgå misforståelser i fremtiden. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges.

Men tøv ikke med at kontakte mig, hvis du føler, at du er blevet beskyldt fejlagtigt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak for dine forklaringer, så jeg tror, jeg gjorde et væddemål i roulette mere end 30%. På trods af dette er dette casino virkelig dårligt sammenlignet med andre som Unikke eller Lucky8 ...

Med venlig hilsen

ok tak

Jeg er meget ked af det, Pham, vi kunne ikke hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Jeg vil afvise denne klage nu. Tak for din forståelse.