Spilleren fra Letland har anmodet om en tilbagetrækning for næsten fire måneder siden. Det er blevet overført, men aldrig modtaget. Klagen blev lukket som "uløst", da kasinoet ikke reagerede på os.
god dag.og så..Jeg vil forklare dig min situation dette casino 765. var min indbetaling 10 og bonus 10
satsningskravet blev opfyldt. mine dokumenter. bankoplysninger (hvoraf var et depositum 10) blev testet og accepteret
accepteret (som det kan ses på skærmen) blev 130 udbetalinger..mine rigtige penge / 15.06.2020
så..130 dage ikke tilbagetrækning. understøtter ikke svar ... ingen forklaring
hvad sker der..sidste gang svarede svar 08.07
også operatører af live chat..for nylig
ikke ønsker at kommunikere (skærm) .. jeg tror..dette casino765..er byder på den sorte liste
fair casino..understøttet ansvar..og forklar spilleren
hvis der er problemer .. med tilbagetrækning
her ..casino 765..det sker ikke..er fuldstændig uvidenhed ... ingen støtte
senks
egils ***
casino bruger..zarumba
Kære Zarumba,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du venligst fortælle, om det har været din første tilbagetrækning i dette casino? Forstår jeg det korrekt, at du har valgt en bankoverførsel? Har du modtaget noget sporingsnummer for transaktionen fra kasinoet?
Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet, men næsten fire måneder er unormalt lang tid. Jeg håber dog, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Mange tak, Zarumba, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Jeg vil gerne bede Casino765 om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Jeg tror dette casino 765
repræsentant vises ikke her
nu er der allerede 143 dage, da der ikke er nogen pengeoverførsel
samt eventuelle forklarende svar..fra casinoet.
men vigtigst af alt..jeg skrev en klage
til dette casino765 ... licensudgivere
info@curacao-egaming.com
med; jeg fra denne myndighed har ikke modtaget ... nogen forklaring
de har kontaktet..med dette casino765..eller ikke
af dette casino 765..var svaret på denne info@curacao-egaming.com
jeg ved det ikke ... er det ikke underligt?
Vi har endnu ikke modtaget noget svar fra casinoet. Vi udvider nu timeren med 7 dage for at give casinoet endnu en chance for at svare på os.
Jeg tror .. de vil ikke svare
dette casino er 100% sortlistet
Desværre har vi stadig ikke modtaget nogen svar fra casinoet. Vi vil blive tvunget til at lukke klagen som "uløst", hvilket kan føre til fradrag for casino-rating. Bemærk, at hvis kasinoet er villig til at deltage i sagen, kan de genåbne sagen når som helst. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere med denne ene sag. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru