HjemKlagesagerCasino765 - Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten fire måneder.

Casino765 - Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten fire måneder.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 67

Beløb: 130 €

Casino765
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 19.10.2020 | Uløst : 10.11.2020
Uløst Vores afgørelse

Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Letland har anmodet om en tilbagetrækning for næsten fire måneder siden. Det er blevet overført, men aldrig modtaget. Klagen blev lukket som "uløst", da kasinoet ikke reagerede på os.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

god dag.og så..Jeg vil forklare dig min situation dette casino 765. var min indbetaling 10 og bonus 10

satsningskravet blev opfyldt. mine dokumenter. bankoplysninger (hvoraf var et depositum 10) blev testet og accepteret

accepteret (som det kan ses på skærmen) blev 130 udbetalinger..mine rigtige penge / 15.06.2020

så..130 dage ikke tilbagetrækning. understøtter ikke svar ... ingen forklaring

hvad sker der..sidste gang svarede svar 08.07

også operatører af live chat..for nylig

ikke ønsker at kommunikere (skærm) .. jeg tror..dette casino765..er byder på den sorte liste

fair casino..understøttet ansvar..og forklar spilleren

hvis der er problemer .. med tilbagetrækning

her ..casino 765..det sker ikke..er fuldstændig uvidenhed ... ingen støtte

senks

egils ***

casino bruger..zarumba


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zarumba,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du venligst fortælle, om det har været din første tilbagetrækning i dette casino? Forstår jeg det korrekt, at du har valgt en bankoverførsel? Har du modtaget noget sporingsnummer for transaktionen fra kasinoet?

Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet, men næsten fire måneder er unormalt lang tid. Jeg håber dog, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
4 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Mange tak, Zarumba, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg vil gerne bede Casino765 om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg tror dette casino 765

repræsentant vises ikke her

nu er der allerede 143 dage, da der ikke er nogen pengeoverførsel

samt eventuelle forklarende svar..fra casinoet.

men vigtigst af alt..jeg skrev en klage

til dette casino765 ... licensudgivere

info@curacao-egaming.com

med; jeg fra denne myndighed har ikke modtaget ... nogen forklaring

de har kontaktet..med dette casino765..eller ikke

af dette casino 765..var svaret på denne info@curacao-egaming.com

jeg ved det ikke ... er det ikke underligt?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Vi har endnu ikke modtaget noget svar fra casinoet. Vi udvider nu timeren med 7 dage for at give casinoet endnu en chance for at svare på os.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg tror .. de vil ikke svare

dette casino er 100% sortlistet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre har vi stadig ikke modtaget nogen svar fra casinoet. Vi vil blive tvunget til at lukke klagen som "uløst", hvilket kan føre til fradrag for casino-rating. Bemærk, at hvis kasinoet er villig til at deltage i sagen, kan de genåbne sagen når som helst. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere med denne ene sag. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere