Spilleren fra Japan er blevet beskyldt for at have brugt et uregelmæssigt spilmønster for at opfylde kravene til bonusspil. Klagen blev lukket så uløst, da kasinoet ikke reagerede på os inden for den givne tid.
Automatisk oversættelse:
CasinoCasino - Spilleren er blevet beskyldt for at bruge et uregelmæssigt spilmønster.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 915
Beløb: 8.819,2 $
CasinoCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
CasinoCasino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det beskadigede casino er "Casino Casino"
Tidligere AV-skuespillerinde Kirara Asuka er ambassadør.
Jeg vil udelade detaljerne, men jeg tilmeldte mig i slutningen af sidste år
Optjen en $ 250 første indbetalingsbonus.
Det var $ 500 inklusive kontanter.
Du modtager det samme beløb af bonus 4 gange for en samlet bonus på $ 1.000.
Der er ingen bonus BET-grænse, så første gang du går all-in med baccarat
Jeg tabte strålende.
Anden bonus.
All-in i baccarat, succes
Brug derefter $ 1.000 med 100bit terninger og ansøg om tilbagetrækning.
Det tager tid at behandle tilbagetrækningen,
Den tredje bonus udføres på samme måde
Kombineret med den anden tilbagetrækning koster det omkring $ 1.700.
Derefter behandlede han ikke tilbagetrækningen.
Jeg annullerede det og satsede på det i baccarat.
Hvis du bemærker det, handler det om $ 9.000.
Da en udbetaling er op til $ 1.500, deler jeg den i flere gange.
Hvis du drejede åbningen, mens du justerede fraktionen
Pludselig kan jeg ikke logge ind, og min konto er suspenderet
Når du bliver bedt om detaljer, afhænger det af 100bit terninger
Det siges at være en lavrisikoseng (svarende til en overtrædelse af reglerne),
De vindende penge blev konfiskeret.
(I løbet af denne periode blev kontoen frosset og returneret på et senere tidspunkt, men saldoen er 0)
På hvert casino er 100bit terninger et forbudt spil
Bonusfradragssatsen er faldende
Der er truffet forskellige foranstaltninger, men dette casino er en undtagelse.
Der blev ikke truffet nogen foranstaltninger.
Jeg har ikke spillet dette spil så meget selv
Jeg har ikke rørt ved det, men når jeg spiller det
Jeg fandt det skræmmende på mange måder.
Følelserne hos dem, der udgiver det som noter og fanger artikler
Jeg forstod det ikke.
Selvom det siges at være en overtrædelse af reglerne, er der ingen klare regler.
Det er efter kasinoets skøn, men jeg var i stand til at trække mig tilbage på samme måde
Jeg kender mange bekendte.
Jeg synes, det var et præcist angreb, fordi beløbet kun var beløbet
Jeg tænker.
Derefter, da jeg kontaktede casinoet, var der ikke noget svar, og det blev ignoreret.
(Fordi der ikke er nogen chatsupport, udveksles via e-mail)
Kirara Asuka's kontor, selvom jeg troede, det var ubrugeligt
Selvom du kontakter licenshaveren Curacao, får du svar.
Jeg forstod det ikke.
100bit terningudbyder og tilknyttet
Jeg sendte en DM til min Twitter-konto
Han modtog ikke et godt svar og sagde, at det var "kasinoets skøn".
For at være ærlig er jeg ikke sikker på, om dette er uberettiget.
Hvis kasinoet siger, at det overtræder reglerne, er det en overtrædelse, ikke?
Det er hvad "casino skøn" betyder.
Det er en umulig verden.
Lav uigennemsigtige konventioner, og kun når det ikke passer dig
Du kan frit ændre vilkårene. Der er ingen chance for at vinde, ikke?
Derefter blev spillet fjernet fra casinoet.
Problemet er en anden spiller
Det betyder, at tilbagetrækningen sker på samme måde.
Fortsæt med at vinde, hvor det ikke har noget at gøre med spillet
Jeg kan kun tro, at det blev konfiskeret, fordi midlerne svulmede op.
Er reaktionen på overtrædelsen af reglerne forskellig afhængigt af mængden af penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære gudetamago,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg tjekkede T & C'erne ( https://casinocasino.games/en-us/static/terms-and-conditions ) og jeg fandt det punkt, supportagenten nævnte i e-mailen:
„16.f. Inden nogen udbetalinger behandles, gennemgås en konto for eventuelle uregelmæssige eller usædvanlige spillemønstre. Af hensyn til fair spil skal lige, modsatte side, nul eller lav margin eller væddemål betragtes som uregelmæssigt spil med henblik på bonusoverførsel. Hvis CasinoCasino finder, at der er sket uregelmæssigt spil, forbeholder CasinoCasino sig retten til at tilbageholde udbetalinger og / eller konfiskere alle gevinster og bonusser. "
Forstår jeg korrekt, at dette er den eneste forklaring fra kasinoet? Hvis der er anden kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du sende den til kristina.s@casino.guru (eller du kan sende den her).
Endelig, hvis du allerede har kontaktet Licensing Authority, så lad os det vide, da vi ikke forstyrrer deres efterforskning.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for din hjælp.
Selv om det er den gældende aftale, så jeg det via e-mail. Indholdet har dog ændret sig lidt.
Hvad jeg gerne vil spørge denne gang er, at kasinoet har konfiskeret og frosset de regler, som casinoet har gjort uklare.
Faktisk har nogle spillere været i stand til at trække sig tilbage i det samme spil (metode).
Jeg kan kun tro, at det blev konfiskeret, fordi mine midler blev store.
Det er uretfærdigt, ikke?
Det kaldes en lavrisikosatsning,
Hvem tager risikoen og konkurrerer?
Hvorfor skulle du ikke selv reducere risikoen på et tabt casino?
I spillet af den tilsvarende udbyder
Den virkelige fornøjelse er, at du selv kan justere risikoen, ikke? (I stedet er der næsten ikke noget udbytte)
Og hvorfor slettede du spillet?
I de fleste kasinoer til spillet
Jeg giver en bonusfradragssats,
Dette casino tog ikke nogen foranstaltninger.
Hvis du spiller med det, er det en overtrædelse af reglerne.
Det er for egoistisk. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak gudetamago for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej gudetamago,
Jeg er Nick, og jeg vil assistere dig fra nu af i dit nummer. Jeg vil nu prøve at kontakte casinoet og fortælle dem om dit problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre har vi endnu ikke modtaget nogen svar fra casinoet. Vi vil fortsætte med at prøve at kontakte dem, men vær opmærksom på, at hvis de ikke besvarer os inden for de næste 7 dage, vil klagen blive lukket som uløst, hvilket kan have en negativ indflydelse på kasinoets rating.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for din hjælp.
Tak for din støtte.
Det er rigtigt.
Jeg har problemer med at komme i kontakt med kasinoet.
Jeg kan kun tro, at jeg prøver at flygte ved fortsat at ignorere det.
Så jeg sendte det her, men hvad med din støtte?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære gudetamago,
Da casinoet ikke reagerede på os, er der ikke meget, vi kan gøre. Jeg forsøgte at kontakte casinoet, men ingen svarede tilbage. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere med dit problem. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil gerne prøve at hjælpe dig. Klagen lukkes nu som uløst, hvilket kan påvirke kasinoets rating negativt. Kasinoet kan når som helst genåbne klagen, hvis de ønsker at løse klagen.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
