Spilleren fra Kroatien har problemer med at hæve sine penge, fordi transaktioner til den foretrukne betalingsmetode ikke er mulige. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
CasinoEuro - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
CasinoEuro
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
CasinoEuro har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har problemer med at hæve penge, de fortæller mig, at mit kort ikke er gyldigt, og det er det samme, som jeg brugte til at foretage indbetalingen. Jeg anmoder om teknisk hjælp, og jeg har ikke et specifikt svar. De beder mig om at foretage en ny indbetaling, og de råder mig ikke til at validere min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære 6db2xzrnbx,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Derfor behøver dette ikke nødvendigvis at være casinoets fejl.
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Er der en alternativ tilbagetrækningsmetode, du kan bruge?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De beder mig om at indbetale igen, men jeg vil ikke have et andet problem længere. For at indbetale overbeviser og manipulerer de dig, men for at returnere det, der er dit, giver de mange undskyldninger. Jeg har brug for mine penge akut, og jeg vil ikke stole på den side igen. Jeg sendte en mail, men de svarede ikke. Bare automatiske beskeder uden løsning på noget som helst. Jeg har ikke foretaget nogen udbetalinger før
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, 6db2xzrnbx. Jeg beklager meget, men du har ikke besvaret nogen af mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit første svar og prøv at hjælpe. Alle efterspurgte oplysninger er afgørende, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke hævet penge før, og jeg har ikke en anden alternativ metode til at hæve mine penge og hvad jeg tjente på siden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Før vi kontakter casinoet, kan du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
