Kck fra Malaysia anmodede om tilbagetrækning af sine gevinster, men hans konto blev blokeret og gevinster konfiskeret. Casino fortalte ham ikke hvorfor.
Dette firma kneppet. De blokerer for mig, når jeg vil trække min gevinst tilbage. Når jeg spørger dem, blokerede dem for mig og fortalte mig ikke noget. Vær forsigtig med dette firma. Meget dårlig virksomhed.
Hej Kck.
Vi er meget kede af at høre om dine problemer. I de fleste tilfælde blokerer kasinoet konti og konfiskererer kun gevinster i tilfælde af svigagtig aktivitet. Hvilken bonus tog du? Nævnte de, at de vil returnere din indbetaling, eller konfiskerede de også indbetalingen?
Nej. De fortalte ikke noget. Når jeg spørger dem på live chat, blokerer de mig. Og så var jeg ved dem, og de blokerede mig også. Sagde ikke noget.
Hej Kck.
Indtil videre modtog vi ikke noget svar fra casinoet. Vi forsøger at finde en alternativ kontakt. Vær tålmodig.
Hej Kck.
Desværre fik vi hidtil ikke noget svar fra casinoet. Derfor har vi intet valg, og vi lukker klagen som "uafklaret".
Vi er meget kede af, at vi ikke kunne hjælpe dig. Jeg håber, at casinoet snart svarer os og forsøger at løse din klage, men indtil da vil klassificeringen af casinoet blive sænket og din klage offentliggjort som uopløst.