CasinoWin.bet - Spilleren beder om hjælp.

Ventede uger og stadig ingen gevinster

Kære Terryann,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg har været hos casinowin.bet i evigheder, jeg har indbetalt, troede, at spillet tabte et par gange, så vandt jeg. Jeg anmodede om en udbetaling for 3 uger siden, og bliver ved med at få at vide det samme igen og igen, vær tålmodig live chat sig det samme og e-mailede dem adskillige gange for at få at vide 7 til 21 hverdage, der er stadig intet sket og stadig ingen penge

Tak for at kaste mere lys over denne sag, Terryann. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Derudover, hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du venligst videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Tak på forhånd.

Hej jeg har ikke haft en udbetaling før, da jeg gik gennem alt dette med dem, så jeg skulle bare spille mine penge, men denne gang er en stor gevinst, ja jeg er i kontakt med dem, men de bliver bare ved med at narre mig med 7 til 21 forretninger dage

Kære Terryann,

Desværre er vi nået til det punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage, fordi dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", og vi er tvunget til at lukke din klage som "uløst." Dette vil påvirke kasinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos CasinoWin.bet at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra CasinoWin.bet. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.