CasinoWin.bet - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg har ventet siden den 13/02/2022 på, at mine gevinster bliver sendt til mig, min konto er verificeret, og de bliver ved med at sige, vær tålmodig, mens de sørger for, at kontrollerne for overkommelighed er gennemført, ville jeg ikke indbetale, hvis jeg ikke havde råd. og disse kontroller skal udføres, før du tager dine penge. Kundeservice er uhøflig og svarer, når de har lyst, de er hurtige nok til at tage dine penge, men ikke give dem tilbage, når du vinder, det er kun 200 £. Jeg vandt, men jeg vandt dem lovligt

Kære Caroline,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej jeg har sendt en mail over mails

Tak for dit svar, Caroline. Hvilken betalingsmetode til at hæve dine gevinster har du valgt? Kan du oplyse, hvad den aktuelle status for din anmodning om udbetaling er? Er det markeret som afventende eller behandlet på din konto?

Hej, jeg bad om at få det krediteret mit visa betalingskort, og det vises stadig som afventende

Kære Caroline,

Desværre er vi nået til det punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage, fordi dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", og vi er tvunget til at lukke din klage som "uløst." Dette vil påvirke kasinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos CasinoWin.bet at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra CasinoWin.bet. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.