HjemKlagesagerCasinoWin.bet - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

CasinoWin.bet - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 350 €

CasinoWin.bet
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 12.01.2023 | Sag lukket : 27.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Holland har forsøgt at hæve sine gevinster i et år. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse


Krijg mig penge ikke udbetalt varigt i næsten 1 år









Hej Mark,

Vær venligst informeret om, at din anmodning om udbetaling blev afvist, og at pengene nu er tilgængelige på din kontos saldo.

I henhold til vores vilkår og betingelser kører CasinoWin.bet svindel- og risikoteam lejlighedsvis automatiske og manuelle kontroller på alle transaktioner.

Transaktioner identificeret som højrisiko kan tilbageholdes i en periode på op til 90 dage. Hvis du mener, at din transaktion ved en fejl er blevet markeret, kan du indsende en ny tilbagetrækning.

Vi sætter pris på din bolig for den ulejlighed, dette måtte have medført. Vi beklager disse uventede forsinkelser, og vi vil gerne takke dig for din forståelse.

Med venlig hilsen

CasinoWin.bet













Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære partier78,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at du har forsøgt at hæve dine gevinster i et år? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej mjparties78

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere