CasinoWin.bet - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Foretog en tilbagetrækning på 500 den 13. december 2021 og modtog ikke den samme undskyldning hele tiden, der blev fortalt at være tålmodig, finansafdelingen beskæftiger sig med det, men stadig ingen glæde bliver ved med at blive narret

Kære James,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Derudover, hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste den her.

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Aldrig blevet bedt om kyc

Jeg har aldrig haft nogen kommunikation fra dem, jeg tror, jeg er blevet snydt, men jeg bliver ved med at logge ind hver uge, den samme undskyldning, finansafdeling, der håndterer det, og de har meget travlt med andre hævninger fra deres såkaldte kunder. Hvordan kan de have kunder, når de ikke har betale dig, hvad du har vundet

Jim g***

Tak for dit svar, James. Kan du fortælle, hvad den aktuelle status for din tilbagetrækning er? Er det markeret som afventende eller behandlet? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

De siger afventende, og det er op til økonomiafdelingen, de siger, at de ikke kan kontakte dem direkte, og jeg forsøgte at ringe til dem, men nummeret på deres side er et datingbureau, og nej, jeg brugte ikke en aktiv bonus DATINGBUREAU Jeg synes, det er en skændsel

Jim g***

Kære James,

Desværre er vi nået til det punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage, fordi dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", og vi er tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos CasinoWin.bet at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra CasinoWin.bet. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.