CasinoWin.bet - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Problemer med udbetalinger. Det tager 21 dage at modtage en fortrydelse. Jeg har modtaget to i de sidste to måneder. Den tredje "afventer 26" arbejdsdage nu, og kundeservice ignorerer mig. De er skum!!!!

Hej Mateusz,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med CasinoWin.bet. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvor mange vellykkede udbetalinger foretog du tidligere? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster? Har du brugt en ny betalingsmetode siden din sidste hævning? Siden hvornår er den sidste tilbagetrækning afventende?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Nick.

nej jeg brugte ingen bonuspenge og jeg bruger samme betalingsmetode. Jeg modtog to betalinger tidligere. Den tredje -800£- har status "afventer" siden 3. februar. Jeg har kontaktet dem, men jeg får svar - det er under undersøgelse, og de bliver ved med at fjerne mig fra chatten.

tak for din besked

hilsen Mat

Kære Mateusz,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke den overordnede vurdering af casinoet. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos CasinoWin.bet at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra CasinoWin.bet. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.