CatCasino - Spilleren kan ikke registrere sig på kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

CatCasino

Sikkerhedsindeks:Særdeles højt Indsendt: 21.10.2023 | Sag lukket : 22.10.2023

Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden

OriginalOversættelse

Spilleren fra Grækenland havde haft problemer med registreringen på kasinoet på grund af rapporterede sikkerhedsmæssige årsager. Hun havde hævdet, at kasinosiden var usikker og uden licens. Vi havde afklaret, at kasinoets officielle hjemmeside var sikker og brugte HTTPS-protokol. Vi havde også bekræftet, at kasinoet havde en gyldig og aktiv licens. Vi havde rådet hende til at undgå uofficielle eller mistænkelige websteder og anbefalede at tjekke vores liste over anbefalede kasinoer for alternativer. Klagen var blevet afvist, da der ikke var gyldig grund til at holde den åben.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Elpinikigidiari

Begynder

Offentligt

6 måneder siden

Original\ Oversættelse

Hej, jeg prøver at registrere mig på kasinoet, men det vil ikke lade mig gøre på grund af sikkerhedsmæssige årsager. Hvad sker der?

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

6 måneder siden

OriginalOversættelse

Kære Elpinikigidiari,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Bemærk venligst, at der kan være snesevis af grunde til, at du ikke er i stand til at oprette en konto fra din geolocation til muligheden for, at du allerede har oprettet en konto på dette casino tidligere, og jeg vil antage, at der er en gyldig grund til, at du kan ikke registrere dig. Desværre går vi ikke videre med yderligere undersøgelser i sager som denne. Desuden er vi ikke i stand til at tvinge kasinoer til at acceptere nogen spillere, og vi kan heller ikke straffe dem for en situation som denne.

Jeg kan kun anbefale, at du leder efter et andet casino, som vil lade dig oprette en konto. Måske kunne du tjekke vores liste over anbefalede kasinoer:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=ANBEFALT

Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage.

På forhånd mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Elpinikigidiari

Begynder

Offentligt

6 måneder siden

Original\ Oversættelse

Det er ikke grunden til, at min side kommer ud som usikker, og at casinoet ikke har licens

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

6 måneder siden

OriginalOversættelse

Tak for dit svar, Elpinikigidiari. Jeg er ikke sikker på, hvilken hjemmeside du forsøger at få adgang til, men den officielle hjemmeside for CatCasino er sikker og bruger HTTPS-protokol ( https://www.catcasino.com/en ).

Desuden har casinoet en gyldig og aktiv licens, som du nemt kan finde nederst på hjemmesiden:

file

Tjek gerne licensmærket her:

https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=8d48638ca3ef69605cee0b06b7829b21&rlh=55749eec828f7235c9deea5fcb364a52

Hvis du bruger et websted, der ikke ser ud til at være officielt eller sikkert, er min eneste anbefaling at undgå webstedet helt, men ud fra den forskning, vi har udført, er der intet galt med dette specifikke casino.

Det ser ud til, at der virkelig ikke er nogen gyldig grund til at holde denne klage åben, derfor vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:

CatCasino - Spilleren kan ikke registrere sig på kasinoet.

Beløb: ??

CatCasino

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere