Spillerens indskud blev ikke krediteret på hans casinokonto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
JEG BETALTE TIL DETTE CASINO I DAG ER PENGE IKKE PÅ KONTO HVAD ER DET FRA ET CASINO: DE SAGDE, JEG SKULLE VENTE 30 MINUTTER, OG JEG HAR IKKE ENDNU PÅ KONTO
Kære Viola,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Hej med dig,
På grund af tekniske problemer var der desværre en forsinkelse med din indbetaling.
Tak fordi du indsendte dine oplysninger til tiden.
Indbetalingen er nu blevet krediteret din saldo.
Hvis du har yderligere spørgsmål - vil vi med glæde besvare dem! For at gøre dette, kontakt os venligst i online chat på webstedet eller e-mail support@catcasino.com
Vi beder forvaltningen lukke klagen.