Spilleren fra Italien har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
CBet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 402 €
CBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, den samme historie gentages igen, af den tidligere klage, allerede løst, nu fortæller de mig, at jeg er nødt til at vente, fordi der er en masse anmodninger om tilbagetrækning, IKKE sandt !! Hvis du hæver via krypto, så kommer de med det samme, i stedet, jeg dumt, jeg anmodede om hævningen ved bankoverførsel, og de bliver ved med at bede mig om mit kontoudtog, men hvad har det med det at gøre? Jeg havde allerede betalt mig i slutningen af september, ingen problemer, nu siger de, at de har problemer med tilbagetrækningen, de tager mig rundt !!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære mauroalgisi
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, jeg er opdateret med alt, de ved det allerede, chatten, de har allerede fortalt mig at vente, det forårsager mange anmodninger om tilbagetrækning. Ikke sandt !! Da jeg anmodede om tilbagetrækningen i slutningen af september i cryptocurrency, ankom jeg inden for 1 nu !!! Så de er altid i ond tro, du skal altid vente på deres komfortable !!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, i dag chattede jeg 30 minutter, han bad mig om erklæringen, med henvisning til indbetaling, de fortæller mig ok, så brug 2 minutter, de beder mig om november erklæring ?? Men laver de sjov med mig?? Nu anmodede jeg om annullering af tilbagetrækningen, fordi jeg ønsker at hæve via kryptovaluta, da jeg havde indbetalt i krypto, er det min ret, står der i deres betingelser, udbetalingsmetode er den samme indbetalingsmetode !!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej mauroalgisi
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Nej, jeg har anmodet om at annullere hævningen via bankoverførsel og derefter hæve via cryptocurrency, men indtil videre intet svar !!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, de trætter mig med deres anmodning om novemberkontoudtoget !!! Jeg sender ikke noget mere, det er en joke, jeg har flere gange anmodet om at annullere tilbagetrækningen, så jeg kan trække den tilbage via kryptovalutaer, men de, INTET, de fortsætter med denne anmodning, de gjorde mig sur, de er svindlere !!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, mauroalgisi. Forstår jeg rigtigt, at du ikke selv kan annullere udbetalingen? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, tak for din interesse, jeg har sendt dig e-mailen med de 2 e-mails vedhæftet, så du kan se, at de insisterer på kontoudtoget, uden noget alternativ til at annullere hævningen !!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, jeg var nødt til at sende kontoudtoget fra november, så de kunne se, at jeg aldrig modtog hævningen (de var overbevist om, at jeg havde indløst hævningspengene?), nu er alt løst, de krediterede mig igen penge, i min casino balance, så, klage lukket !!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære mauroalgisi,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock