Goddag, Tomas, det er uheldigt for første gang, at jeg har haft dette problem.
Med hensyn til dine spørgsmål, så svarer jeg dig.
1) Den sidste vellykkede hævning, jeg foretog, var den 14. september 2023, ved den lejlighed hævede jeg 90.000 tusind chilenske pesos uden problemer ved bankoverførsel.
2) Jeg har ikke brugt cryptocurrency-hævning, jeg bruger direkte overførsel til bankkonto. (Ved samme metode som indbetaling)
3) Jeg er ligeglad med at hæve kryptovalutaer, jeg ved ikke hvordan man bruger det.
4) Jeg har kontaktet support, de bad mig sende et skærmbillede, jeg sendte skærmbilledet og så gik kundeservicen ned. Jeg er i øjeblikket på siden, og den virker ikke. Jeg modtog en besked fra Joaquín, der indikerede, at de har problemer med udbyderen af denne tjeneste.
Jeg har brug for dig til at løse mit problem, kære Tomas.
Good afternoon, Tomas, it is unfortunate for the first time that I have had this problem.
Regarding your questions, I answer you.
1) The last successful withdrawal I made was on September 14, 2023, on that occasion I withdrew 90,000 thousand Chilean pesos without any problem by bank transfer.
2) I have not used cryptocurrency withdrawal, I use direct transfer to bank account. (By the same method as deposit)
3) I don't care about withdrawing cryptocurrencies, I don't know how to use that.
4) I have contacted support, they told me to send a screenshot, I sent the screenshot and then the customer service went down. I am currently on the page and it is not working. I received a message from Joaquín indicating that they are having problems with the provider of that service.
I need you to solve my problem, dear Tomas.
Buenas tardes Tomas si es lamentable primera vez que tengo este inconveniente.
Respecto a sus preguntas le contesto.
1) El ultimo retiro que realice exitoso fue el dia 14 de septiembre de 2023, retire en esa oportunidad 90.000 mil pesos chilenos sin ningún problema por transferencia bancaria.
2) No he utilizado retiro por criptomonedas, ocupo transferencia directa a cuenta bancaria. (Por el mismo método que deposito )
3) No ocupo retiro de criptomonedas no se usar eso.
4) Me he comunicado con el soporte me dicen que mande una captura, mande la captura y luego se cayo el servicio al cliente actualmente estoy en la pagina y no esta funcionando llego un mensaje de Joaquín señalando que están teniendo problemas con el proveedor de ese servicio.
Necesito que me solucionen el problema estimado Tomas .
Redigeret
Automatisk oversættelse:
