CBet Casino - Spilleren står over for eskalerende indsatskrav.

Jeg har spillet på cbet.gg i et par måneder nu. Tilbagetrækning er et problem. Jeg kan ikke anmode om en udbetaling, fordi de til enhver tid har et uhyrligt indsatskrav. Da jeg første gang spurgte om udbetalingskrav på deres live chat, fik jeg at vide, at jeg bare skulle satse mit indskud, men nu har jeg satset det indskud flere gange, og hver gang jeg gør det, fordobler, tredobler eller firdobler de indsatsen , for at begrænse mig fra at trække mig. Jeg kommer til at tro, at dette er en fidusside, men jeg har besluttet at bringe dette her for at bekræfte. Jeg håber, jeg får en god løsning, tak.

Kære ogbonnachiemela96,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med CBet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst forklare, hvilke spil du spillede, da du forsøgte at opfylde de yderligere indsatskrav, som casinoet har opstillet?
• Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Tak for dit svar. Jeg spiller for det meste live spil på dette casino. Spil også sportsvæddemål. Når jeg chatter med dem, gentager de bare det samme. De har tydeligvis ingen planer om at spille. Når jeg har fuldført indsatsen, tredobles den igen. Jeg var endda nødt til at spørge dem, om de bare var en fidusside, der aldrig betaler sig. Sådan har det været siden januar. Jeg vedhæfter screenshots til din e-mail.

Har du spillet med minimal risiko for din viden? (placering af væddemål på flere udfald i samme spillerunde)

Nej, jeg spiller ikke med minimal risiko. Og jeg placerer kun et væddemål ad gangen. Selv i kasinoet har jeg aldrig placeret flere indsatser i en spillerunde.

Kære ogbonnachiemela96,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 10+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for CBet Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra CBet Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Jeg vil anbefale dig at indgive en klage til casinoets regulator, som er Gaming Curaçao.

Følg gerne vores guide til, hvordan du gør det https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators Du kan finde kontaktoplysninger til casinoets regulator her: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao -licens-4

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.