CBet Casino - Spilleren står over for øgede tilbagetrækningsbetingelser.

I dag åbnede jeg min konto på dette casino. Jeg lavede et indskud på AR$5.000 (+500 i skat) og spillede, indtil jeg fik cirka AR$9.000. Da det blev tid til at hæve, opdagede jeg, at minimum for at hæve var AR$20.000 + $2.000 i skat, og at jeg var nødt til at satse cirka AR$25.000 mere for at kunne hæve.

Det virkede mærkeligt for mig, men jeg gjorde det, jeg fortsatte med at satse, indtil jeg nåede en pulje på mere end AR$ 20.000 (naturligvis overstiger det beløb, der blev bedt om at satse for at hæve), og nu ser det ud til, at jeg skal satse mere end AR 133.000 $ for at kunne hæve. Jeg har brug for hjælp til denne sag

Hej axelmancini24,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med CBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej god morgen. Mange tak for svaret. Min konto blev bekræftet den 2. februar cirka kl. 19:00 (argentinsk tid).

Brug ikke nogen bonus, betal 100 % af de penge, jeg begyndte at spille med (5.000 AR$ (selvom de opkrævede mig i alt 5.500 i skat, formoder jeg)). Nå den samlede sum på 23.000 uden at bruge nogen bonusser.

Jeg talte sidst med casinoet omkring 5 timer før jeg skrev dette svar. De kommenterede, at årsagen til problemet er at undgå svigagtige væddemål, som da jeg spurgte, om mit spil var svigagtigt, fortalte mig, at support ville gennemgå dette, og de ville svare mig via e-mail inden for 48 arbejdstimer. Jeg tror, vi bliver nødt til at vente. Se også, hvorfor dette skete, hvorpå de svarede fra supporten, at "hvert beløb, som jeg satsede, blev lagt til det nødvendige obligatoriske indsatsbeløb for at kunne hæve." Det vil sige, hvis jeg skulle satse 10 for at trække mig, og jeg satsede 10, nu skulle jeg bruge 20. Noget usædvanligt

Jeg sender et billede af den aktuelle tilstand af problemet. noget svært at afhjælpe rstand

Kære axelmancini24,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for CBet Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra dette casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.