Kære hr. / frue,
I dag stod jeg over for et problem hos cbet, hvor jeg indsatte 25000Ars, og benyttede deres velkomstbonus, som giver 100% af indbetalingen sammen med 25 gratis spins. Det opståede problem var relateret til hævningen af mine penge. Hver gang en spilleautomat gav mig et bestemt beløb, steg det nødvendige beløb til udbetaling. Det begyndte ved omkring 200.000 ars og har nu nået 600.000 ars.
Da jeg kontaktede kundesupport, kunne jeg ikke få den nødvendige hjælp. De rådede mig til at fortsætte med at satse, indtil jeg når det krævede beløb, og forklarede om omsætningen, og hvordan dette beløb stiger på grund af et mistænkeligt væddemål. Sagen er, at alt jeg gjorde var at betale for spins eller købe en lav bonus i slots. Dette føles meget uretfærdigt for mig, da jeg ikke deltog i nogen mistænkelig aktivitet, og jeg kan ikke få mine penge tilbage på grund af denne påståede fejl.
Jeg beder om din hjælp. Mange tak.
Dear Sir/Madam,
Today, I faced an issue at cbet where I deposited 25000Ars, availing their welcome bonus which gives 100% of the deposit along with 25 free spins. The problem encountered was related to the withdrawal of my money. Every time a slot gave me a certain amount of money, the amount required for withdrawal increased. It began at around 200,000ars and has now reached 600,000ars.
Upon contacting customer support, I was unable to get the required assistance. They advised me to continue betting until I reach the required amount, explaining about turnover and how this amount increases due to a suspicious bet. The thing is, all I did was pay for spins or buy some low bonus in the slots. This feels very unfair to me as I did not engage in any suspicious activity and I am unable to retrieve my money because of this alleged error.
I gracefully request your assistance. Thank you very much.
Estimados
Lo que me sucedio hoy en cbet es que deposité 25000Ars con el bonus de bienvenida que te da el 100% del deposito más los 25 tiros gratis. Mi problema es con la cantidad de dinero que me pide para retirar el dinero, cada vez que un slot me pagá cierta cantidad de dinero este aumenta, comencé en algo asi de 200.000ars y ahora ya va por 600.000ars.
Contacté al soporte y no me pudieron ayudar, ya que me dijeron que siga apostando hasta llegar a esa cantidad, aclarandome lo del turnover y que esa cantidad aumenta por una apuesta sospechosa, siendo que yo solamente pagaba tiradas o compraba algun bonus bajo en los slots. Me parece muy injusta esta medida ya que no realice ninguna actividad sospechosa y no puedo recuperar mi dinero debido a este error.
Por favor solicito ayuda. Muchas gracias
Automatisk oversættelse:
