Spillerens indbetaling ankom ikke til kasinoet, selvom han blev opkrævet. Casino svarede ikke.
Automatisk oversættelse:
CBet Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 32
Beløb: 10 €
CBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg lavede et depositum på 10 euro. Kontoen blev hævet, men ikke en øre blev ført ud til selve webstedet i kasinoet ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Viktors777555,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1xBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Var dette din første indbetaling på kasinoet? Hvornår indbetalte du præcist? Hvilken betalingsmetode brugte du?
Forsøgte du at kontakte casinoet eller din betalingsudbyder med problemet? Hvis ja, hvad svarede de?
Send venligst alle relevante beviser eller kommunikation med casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viktors777555,
Tak fordi du kontaktede os. For at forstå hele situationen bedes du beskrive dit spørgsmål mere detaljeret og angive dit kunde-id, den nøjagtige dato, tidspunkt, beløb for din transaktion og navnet på dit betalingssystem. Vi tjekker alle oplysningerne og vender tilbage til dig med et svar
Alt det bedste,
1xBet Support
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Ja, dette var mit første indskud, og jeg overførte penge til dem fra banken. De blev ved med at bede dem om at vente tre dage, og så generelt yderligere tre dage, og til sidst sagde de, at det var problemet med den bank, som jeg overførte penge fra ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak Viktors777555 for yderligere information. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Viktors777555
Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 1xBet Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens indbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viktors777555,
Tak for at give yderligere data. Vi beder dig også venligst angive dit kunde-id-nummer. Så vi kan sende en tilsvarende anmodning til Sikkerhedstjenesten
Ser frem til din gentagelse
Alt det bedste,
1xBet Support
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hvor kan jeg se mit kundenummer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viktors777555,
Vi har tjekket oplysningerne og fundet ud af, at der ikke er registreret nogen konto på denne e-mailadresse
Derfor bedes du give os nummeret på din konto
Nye kunder får tildelt et unikt ID, når de tilmelder sig. Dette ID kan findes i kontoindstillingerne.
Når du loggede ind på din konto, skal du klikke på knappen "Min konto" øverst til højre på siden og vælge "Personlig profil". Der finder du kontooplysninger og skal give os dit kontonummer
Ser frem til at høre fra dig!
Alt det bedste,
1xBet Support
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viktors777555,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg kan sende dig en bankudskrift ... Og hvis jeg ikke har slettet, så korrespondancen med operatørerne også ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viktors777555,
Tak fordi du ventede!
Som vi kan se, har du givet skærmbilleder fra den personlige konto på CBet-webstedet, der ikke er forbundet med 1xBet på nogen måde
Kan du venligst angive, om du er bruger af 1xBet? Hvis ja, beder vi dig venligst oplyse dit kunde-id-nummer ved at følge disse instruktioner:
1) Log ind på din 1xBet-konto
2) Klik på knappen "Min konto" øverst til højre på siden
3) Vælg "Personlig profil"
Således finder du dit kunde-id-nummer og sender det til os. Vi tjekker alle nødvendige oplysninger og vender tilbage til dig med svaret
Ser frem til dit svar!
Alt det bedste,
1xBet Support
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Cbet Casino,
kan du fortælle os, hvad der er problemet med spillerens indbetaling, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg lavede en indbetaling med et oprør på 10 euro, men jeg blev aldrig krediteret med det ... Jeg vil sende de oplysninger, som jeg har på depositum, og ved korrespondance, hvis jeg finder det ... Operatører har altid lovet, at pengene vil være fra den oprindelige indbetaling på webstedet, men i sidste ende var der intet og intet ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Yab ville vide, hvornår de ville returnere pengene og for min moralske skade, hvad der ville være kompensationen for deres ansattes løgne ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede CBet Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'. Du kan kontakte Curacao spillelicens. Hvis du har brug for min hjælp til at kontakte dem, send mig bare en e-mail her: viliam.v@casino.guru
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil det have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock