CBet Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden forklaring.

Jeg brugte denne hjemmeside ved at love guld, men hjemmesiden snød mig og returnerede ikke det beløb, jeg vandt, og blokerede straks min konto. Og live blokerede mig også og e-mail svarede heller ikke

Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre, min situation er virkelig kritisk, hjælp mig venligst 🙏 🙏 🙏

Kære stalinkumar451,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

Kan du venligst angive, om du bestod den fulde KYC-verifikation?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Hvilke typer spil spillede du? Var det slots, live casino spil, eller satsede du på sport?

Har kasinoet angivet, hvorfor din konto blev blokeret?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

Ja, jeg er verificeret fuld verifikation

Jeg tager ingen bonus, jeg spillede mine penge

Jeg spillede i live casino, spillet er live baccarat

Jeg forsøger at hæve anmodningen om mine penge og spærrer pludselig min konto

Hjælp mig venligst min situation er virkelig kritisk

Forsøg venligst at forstå og få mine penge tilbage

Kære stalinkumar451,

Desværre er vi nået til et punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage. Generelt ville vi nu forsøge at komme i kontakt med casinoet og bede om deres forklaring, men dette har 10+ sager lukket som "No Reaction Policy", hvilket tydeligt viser, at casinoet ikke er interesseret i at samarbejde med os.

Desværre er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre har vi intet andet valg, da det ser ud til at være en almindelig praksis for CBet Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra CBet Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.