HjemKlagesagerCBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

CBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 85

Beløb: Can$400

CBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 26.02.2024 | Uløst : 05.03.2024
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ontario fik sine gevinster frosset på grund af tekniske problemer efter at have justeret sit indsatsbeløb og fået besked på kun at spille i kasinoet og ikke placere væddemål på sport. Han klagede over dårlig teknisk support og misforståelser relateret til webstedets drift og regler. Efter at spilleren fremlagde beviser vedrørende dette spørgsmål, konkluderede vi, at vi desværre ikke kan hjælpe i denne sag, da kasinoet har en politik uden reaktion over for vores service.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg satsede 100 canadiske dollars til odds 4, men først sagde kasinoet, at jeg skulle fordoble mit indskud. Efter det gjorde jeg det, og så frøs de min udbetaling i 72 timer på grund af tekniske problemer, derefter øgede de mit gevinstbeløb til $400, og de reducerede indsatsbeløbet til $10 og sagde, at jeg kun skulle spille i kasinoet og ikke placere indsatser på sport. Jeg gjorde dette, og min betaling blev frosset igen i 72 timer, teknisk support fungerer dårligt, de ved ikke, hvordan siden fungerer, hvordan man laver væddemål og hvad reglerne er.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære jimball2023,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med CBet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Forstår jeg korrekt, at du i øjeblikket ikke er i stand til at anmode om en udbetaling af dine gevinster på grund af tekniske problemer med betalingsudbyderen?
  • Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

filefile

sandt, jeg kan ikke hæve mine penge nu, de bliver ved med at skrive, at de har tekniske problemer med banken, og jeg er nødt til at vente 72 timer efter jeg ventede disse 72 timer, de beder mig om at placere væddemål på $100.200 eller $300 Efter at jeg havde foretaget disse væddemål og vundet , de beder mig igen om at vente 72 timer og igen sker det hele i en cirkel


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære jimball2023,


Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 10+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.


Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for CBet Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle .


Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra CBet Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.


Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere