HjemKlagesagerCBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

CBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 3938

Beløb: 66.000 €

CBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 12.02.2024 | Uløst : 14.02.2024
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Italien havde oplevet en tilbagetrækningsforsinkelse. Han havde vundet 66.000 euro, konverteret dem til Bitcoin og bedt om at trække sig tilbage til sin kryptopung. På trods af at han bestod alle KYC-checks, forblev hans tilbagetrækning afventende efter 6 dage. Spilleren havde rapporteret, at han kun modtog en enkelt gevinst på 85 euro. Men på grund af kasinoets historie med uløste klager og dets 'Ingen reaktionspolitik', var vi tvunget til at lukke spillerens klage som 'uløst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Hej,

Jeg skriver her, fordi alt er absurd, og jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre

Jeg indsatte 1300 euro uden at bruge nogen bonus og formåede utroligt nok at vinde 66000 euro.

Konverterede dem til Bitcoin og bad om at trække sig tilbage til min kryptopung.

Efter 6 dage er transaktionen stadig afventende uden svar fra nogen

Livechatten er ubrugelig, fyldt med endeløse autosvar.

Hvem skal jeg kontakte for at løse dette skandaløse casinoproblem?

For at forord,

Ingen bonusser brugt

Alle kontroller inklusive KYC blev udført og bestået med succes

Ingen flere konti eller noget lignende.

Hvad skal jeg gøre for at modtage mine penge?

Hjælp mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Coleman9292,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi modtog mange klager over forsinkede udbetalinger fra denne specifikke spillevirksomhed. Uanset mange indsendte sager, besluttede kasinoet at have en politik uden reaktion til alle vores forsøg på at forhandle enhver form for problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på dine penge og ikke have nogen feedback om, hvornår du vil modtage dem, og jeg håber også virkelig, at dine gevinster vil blive sendt til dig i sidste ende.

Vil du venligst oplyse, om du nogensinde har modtaget gevinster fra denne spillevirksomhed? Hvis det er muligt, så send venligst et skærmbillede af din udbetalingshistorik her i denne tråd.

På forhånd tak for dit samarbejde og svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

Modtog en enkelt gevinst på 85 euro i bitcoin, derefter intet mere.

Chatten svarer kun med bots og det samme gælder sikkerhedscenteret via e-mail

Dette er min tilbagetrækning, som nu er afvist.

Hvem kan jeg rapportere til fra Italien?

Kan jeg appellere til nogen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Coleman9292,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for CBet Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.


Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra dette casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.


Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere