Spilleren fra Argentina havde anmodet om en tilbagetrækning, inden han indgav denne klage. Desværre var hans gevinster ikke modtaget endnu. På trods af vores teams forsøg på at kommunikere og forlænge responstiden, svarede spilleren ikke på vores beskeder eller gav yderligere information. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge sagen yderligere. Som følge heraf var klagen blevet afvist på grund af manglende spillerens samarbejde.
Hej med dig! For seks dage siden foretog jeg en hævning på CBet kasinoet. Jeg forsøgte at forhøre mig med partnerne om, hvorfor tilbagetrækningen tager så lang tid. Jeg blev ved med at modtage det samme copy-pasted-svar, som ikke løste noget. Træt af at vente, fordi de sagde, at økonomiteamet ville kommunikere med mig via min gmail, og aldrig have modtaget nogen beskeder, indgiver jeg nu denne klage her.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
