HjemKlagesagerCBet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af høje indsatskrav.

CBet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af høje indsatskrav.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 105 $

CBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 20.10.2024 | Sag lukket : 03.11.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde problemer med at hæve penge efter at have indskudt 51 USDT. På trods af at de blev informeret om, at omsætningskravene ville falde efter bonusvilkårene, steg kravene uventet til 250 gange indbetalingsbeløbet. Spilleren mistede bonussen, og efter en uge uden svar på sin billet søgte han hjælp til at fjerne indsatskravet. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på Klageholdets henvendelser, hvilket forhindrede yderligere efterforskning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

indbetalte 51 usdt for en uge siden fik bonus, men under væddemål blev omsætningskravet i udbetalingssektionen øget gradvist. Jeg spurgte support, hvorfor dette skete, de sagde, at det er normalt, når bonusvilkårene er afsluttet, omsætningskravet automatisk reduceret til nul. men efter nogen tid mistede jeg al bonus. men omsætningskravet faldt til 250 gange af mit indskudsbeløb. nu er jeg ikke i stand til at hæve det er umuligt at satse omsætningen generelt et ægte casino spørg 1-2 gange indbetalingsbeløbet for at satse for at hæve de sætter ca. 250x. support sagde, at de rejste billet, men der gik en uge, ikke noget svar, jeg fik. hjælp mig venligst med at fjerne indsatskrav for tilbagetrækning, det er bare umuligt at gøre.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære anandidevi,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Forstår jeg rigtigt, at du ser disse oplysninger på din casinokonto? Hvis det er muligt, så send venligst et skærmbillede, der viser denne besked i denne tråd.
  • Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.

På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej anandidevi

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere