Spilleren fra Sverige indsatte 4000€ og vandt 21900€, men efter en længere verifikationsproces blev hans anmodede udbetaling afvist, og alle midler blev konfiskeret under henvisning til bonusvilkår.
Automatisk oversættelse:
ChalkWins Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 21.900 €
ChalkWins Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
2d 13h 27m 30s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg indbetalte 4000€ og vandt 21900€, og vent derefter med at bekræfte mig, det tog mere end 4 dage at bekræfte mig, og da jeg anmodede om udbetaling, fjernede de alle pengene, og de sagde, at det var fra bonus, seriøst, mit hjerte stopper.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære skordio2022,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
Kan du venligst angive, om du spillede med en bonus? Hvis ja, så send mig venligst det nøjagtige link til den bonus, du tog, eller et skærmbillede af bonussen sammen med dens specifikke vilkår og betingelser.
Modtog du bonussen sammen med din indbetaling, eller var det en gratis bonus uden indskud?
Har casinoet annulleret hele din saldo, eller har du bare sat et loft over dine gevinster til et lavere beløb?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
du kan se på de billeder, hvordan jeg havde før de Tabort hele summen undtagen de €1000, som de accepterede nu.
Jeg er meget skuffet over, hvad de har gjort. Jeg begyndte at læse om dette casino, efter at det tog over 3 dage for dem at bekræfte mig, og efter at jeg sendte dem over 100 e-mails, svarede de og bekræftede mig.
den fortjeneste, jeg vandt, er ikke let at glemme, og ikke let for mig at acceptere, at de slettede 20900€ ud over de 1000€, de accepterede nu.
Jeg kan ikke huske, hvordan jeg gik bonus og hvilken hånd efter det, den jeg husker, havde jeg 200€ og begyndte at spille, indtil jeg fik en stor gevinst på et spil som hvad (70x) efter det blev de til 3800€ og så spillede for (50€) for hvert spin og fik en stor fortjeneste på 23800€, efter dette begyndte at spille lidt, stoppede med at spille og begyndte at kontakte kundesupport og spørge, om beløbet er rigt, deres svar var, at det er rige penge, og jeg har screenahot på alle beskeder, jeg spurgte efter denne sum om de rige flere gange på forskellige tidspunkter, og hver gang jeg spørger er ikke med det samme personale, og alle accepterer, at de er rige penge.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
det er fupcasino, jeg læste lidt om casinoanmeldelsen på forskellige sider, og alle der skrev om casinoet er dårlige, alle startede deres tekst med det er fupnummer og sluttede teksten med det er fupnummer.
seriøst, hvis de ikke vil sende hele vinderpengene, som er €21.900 (over SEK 270.000), vil jeg have hele mine €4.000 tilbage, som jeg indsatte på Scam casinoet.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
de laver noget mærkeligt på min profil, jeg kiggede nu, og der står flere hævninger, som jeg ikke har foretaget. Du kan se i et tidligere skærmbillede, at der var 3 udbetalinger i alt, hvoraf de 2 annullerede og en af dem accepterede, og nu er der 5 udbetalinger, noget mærkeligt de laver der.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Tak fordi du har givet skærmbillederne. Jeg har et par spørgsmål mere for at afklare detaljerne i din sag.
Du nævnte tidligere, at du indsatte €4000 på dette casino. Var dette et enkelt indskud på så stort et beløb, eller var det flere indskud, der samlede op til dette samlede beløb? Hvis det er muligt, kan du venligst sende mig et skærmbillede fra din casinoprofil, der viser transaktionen eller transaktionerne relateret til denne indbetaling?
Har du også aktiveret en bonus med din indbetaling? Husk, at bonusser ofte kommer med et loft over de maksimalt mulige gevinster. Jeg vil gerne understrege, at i henhold til vores Fair Gambling Codex , anser vi kun gevinstgrænser for at være uretfærdige og urimelige, når de anvendes på et spil med rigtige penge, men vi accepterer bonusbetingelser, der begrænser den maksimale udbetaling fra et bonusspil.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
5 dage siden
Oversættelse
alle mine indsatser uden bonusser (uden bonus).
Hver gang jeg indbetaler penge vælger jeg uden bonus.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
5 dage siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Veronika er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
